コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
保土ケ谷区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性保土ケ谷区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、定年後は庭いじりを何よりの楽しみにしていました。口数は少なかったですが、家族を静かに見守ってくれる温かい人でした。そんな父が急に体調を崩し、帰らぬ人となった時は、頭が真っ白になりました。40代の私にとって、親の死に向き合うのは初めてのことで、悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せました。何を準備すればよいのか、そもそも何が分からないのかさえ分からない状態で、心の整理がつかないまま時間だけが過ぎていくのが本当に辛かったです。
父が亡くなり、何から手を付ければよいか途方に暮れていた時、知人から「はばたきグループ」さんを紹介されました。保土ケ谷区の自宅から近い場所で、父を静かに送ってあげたいという思いがありました。ご葬儀のことは、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、担当者の方がこちらの動揺を察してくださり、優しく丁寧に対応してくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。無理な勧誘も一切なく、まずは私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
私たちが希望したのは、大げさな式ではなく、家族だけで静かに父を送る形でした。また、介護などで出費が続いていたこともあり、費用を抑える方法についても正直にご相談しました。担当の方は「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますので、大丈夫ですよ」と寄り添ってくださり、4つの無料特典が含まれた火葬式プランを提案してくださいました。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の活用についても丁寧に教えていただき、自己負担の軽減(自己負担を抑えること)につながりました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や、火葬までの安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用が日数分かからないという説明を聞き、他社との違いに驚きました。父が花を好んでいたことをお話しすると、予算内で最大限お花を添えられるよう工夫してくださり、私たちの想いを汲み取った内容になりました。
当日は、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用しました。火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でしたが、オプションでお願いしたお花を棺いっぱいに詰めてあげることができ、まるでお花畑の中に父が眠っているような、とても温かい空間になりました。何より嬉しかったのは、プラン外の無理な提案が一切なかったことです。他社では必要だと言われた項目も、私たちの意向を汲んで「不要なものは省きましょう」と言っていただけたことで、結果的に費用を抑えることができました。価格以上の温かいお見送りができた満足感でいっぱいです。スタッフの方々が、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱う姿を見て、ここにお願いして本当に良かったと心から思いました。
ご葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけだと思います。私たちも最初は不安しかありませんでしたが、勇気を出して相談したことで、父を理想的な形で見送ることができました。無理に高いプランを勧められることもありませんし、些細なことでも親身に相談に乗ってくださいます。「何をすればいいか分からない」と一人で悩まず、まずは今の気持ちを伝えてみてください。きっと、ご家族の心に寄り添った最適な道を一緒に考えてくださるはずです。



この度は、大切なお父様のご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。保土ケ谷区にお住まいのEさまとお話しする中で、お父様を大切に想うお気持ちがひしひしと伝わってまいりました。少しでもご不安を取り除き、最後のお別れを穏やかなお気持ちで過ごしていただけるよう、必要なものだけを厳選したご提案を心がけました。お花に囲まれたお父様の穏やかな表情が、今も心に残っております。ご葬儀の後も、何かお困りごとがございましたら、安心してお尋ねください。




















