コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
保土ケ谷区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性保土ケ谷区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は現役時代、保土ケ谷区で長年商売をしており、近所の方々からも「実直な人」と親しまれていました。引退後は趣味の盆栽を楽しみ、物静かながらも芯の強い、家族思いの父でした。そんな父が急逝し、私たちご家族は深い悲しみと動揺に包まれました。40代の私にとって、親の死に向き合うのは初めての経験で、頭の中が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。悲しみに浸る間もなく、次々と決断を迫られることに漠然とした不安を感じていたのを、今でも鮮明に覚えています。
ご葬儀については、知人から「無理な勧誘がなくて信頼できる」とはばたきグループを紹介されました。保土ケ谷区にある自宅から近い横浜市北部斎場(葬儀場)を希望していたこともあり、まずは電話で相談してみることにしました。ご葬儀については右も左も分からず、そもそも何を考えれば良いのか分からない状態でしたが、電話口の方が私たちの状況や意向を優しく受け止めてくださり、それだけで少し心が軽くなった気がします。費用の面でも「自己負担を抑えたい」という正直な気持ちを伝えると、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の活用方法を含めて丁寧に説明していただき、安心してお任せできると確信しました。
父が長年住み慣れた地域でのご葬儀でしたが、父自身が静かなお見送りを望んでいたこともあり、私たちは火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、簡素すぎるのは忍びないという思いもあり、「最後にお花をたくさん入れてあげたい」とご要望しました。担当者の方は、私たちの無理のない予算の範囲内で、お花を追加するご提案をしてくださいました。無理に高いオプションを勧められることは一切なく、むしろ「こちらの方が費用を抑えられますよ」と、私たちの立場に立って考えてくださったのが印象的です。故人さま(お亡くなりになった方)のお身体を綺麗にするラストメイク(お亡くなりになった方を美しく整えるお化粧)もお願いし、父らしい姿で送り出せるよう準備を整えていただきました。ご不安に思われる方が多くいるかと思いますが、こちらの意図を汲み取った過不足のないご提案に、私たちは深い信頼を寄せることができました。
当日は、横浜市北部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)での火葬となりました。2月の寒い時期でしたが、斎場の控室は温かく、ご家族だけで静かに過ごすことができました。火葬の前の短い時間でしたが、用意していただいた色鮮やかなお花を、家族みんなで父の周りに敷き詰めました。ラストメイクを施された父の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、お花に囲まれたその姿を見た瞬間、涙が溢れましたが、同時に「これで良かったんだ」と心から思えました。当初は火葬式だとお別れの時間が少ないという懸念されることもありましたが、スタッフの方々が急かすことなく、私たちの心に寄り添った対応をしてくださったおかげで、納得のいくお別れができました。自己負担147,780円という費用の安さからは想像できないほど、温かく、血の通ったお見送りができたことに感謝しています。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、大切に扱っていただけたのが伝わりました。
父を亡くした直後は、何がわからないかもわからない状態で、ただ不安ばかりが募っていました。しかし、はばたきグループの皆さんが、一つひとつ丁寧に、私たちの歩幅に合わせて進めてくださったおかげで、無事に父を送り出すことができました。ご葬儀は一生に一度のことですから、ご不安を感じるのは当然だと思います。もし、何をどうすれば良いか悩んでいる方がいらっしゃれば、まずは安心してお尋ねください。こちらの気持ちを第一に考え、必要なものだけを形にしてくれる、信頼できるパートナーになってくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。保土ケ谷区で長年過ごされたお父さまへの、Eさまの深い愛情が伝わってくるような温かいお見送りでございました。火葬式という限られたお時間の中ではございましたが、お好きだったお花に囲まれたお父さまの穏やかな表情を拝見し、私たちも微力ながらお力添えができたことを光栄に存じます。今後も、ご家族が抱えるご不安を一つずつ解消し、心安らかにお見送りいただけるよう、真心を込めてお手伝いさせていただきます。




















