コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
保土ケ谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性保土ケ谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代という長寿を全うしました。昔から頑固ではありましたが、家族を誰よりも大切にしてくれる優しい人でした。ここ数年は自宅での介護生活が続き、私自身も60代に入り、精神的にも体力的にも、そして経済的にも少し疲弊していたのが本音です。父が息を引き取ったときは、大きな悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと後で知りましたが、当時の私は真っ暗な状況や意向の中で、ただ立ち尽くすばかりでございました。
知人から「無理を言わず、親身になってくれるよ」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私は保土ケ谷区に住んでおりますが、近辺でどの葬儀社(ご葬儀を行う会社)が良いのかも分からず、最初は本当に不安でした。お電話を差し上げると、担当の方の声がとても穏やかで、こちらの混乱した状況を察して寄り添ってくださいました。無理に高いプランを勧めることもなく、「まずは落ち着いてください。私たちがしっかりサポートしますから」と言っていただけたことで、どれほど救われたか分かりません。
私たちの希望は、とにかく経済的な負担を抑えたいということ、そして父も高齢で参列者がほとんどいないため、立ち合いのない形で見送ることでした。正直、立ち合いをしないことに後ろめたい気持ちもあったのですが、担当者の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切な供養ですよ」と言ってくださり、心のつかえが取れました。プランには役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)など、何が必要かも分からない私たちに欠かせない内容がすべて含まれており、説明も非常に丁寧でした。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ私たちの家計の状況や意向を最優先に考えた提案をしてくださいました。こうした誠実な姿勢があったからこそ、最後まで信頼してお任せすることができたのだと感じております。
当日は、横浜市北部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。直葬お任せプランということで、立ち合いや大きな式場(葬儀を行う部屋)での儀式は行いませんでしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も、父を丁寧に扱ってくださいました。4月の穏やかな空気の中、最後は私たち家族の想いとともに静かに送り出すことができました。何より驚いたのは、本当にお見積り通りの金額で、追加費用が一切かからなかったことです。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、最終的な自己負担を10万円以下に抑えられたことは、介護で疲弊していた私たちにとって本当に大きな助けとなりました。価格以上の温かさをスタッフの皆さまから感じ、父もきっと「これでよかったんだよ」と笑ってくれているような気がいたします。本当にありがとうございました。
ご葬儀のことは分からないことだらけで当然だと思います。私も最初は不安でいっぱいでしたが、些細なことでも相談に乗ってくれるプロの方がいれば、道が開けます。経済的な事情も包み隠さず話せたのは、こちらの意図を汲み取ってくれる誠実な対応があったからです。ご不安な方は、まず安心してお尋ねしてみてください。



お父さまを長年支えてこられたMさま。お話を伺う中で、故人さま(お亡くなりになった方)への深い愛情と、これからのご自身の生活を大切にしたいという切実な想いを感じ、このプランをご提案いたしました。保土ケ谷区から北部斎場へ向かわれる際、Mさまの安堵された表情を拝見し、私たちも心より安心いたしました。お困りの際はいつでも寄り添わせていただきます。




















