コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
旭区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性旭区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:旭区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:旭区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 旭区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は花を育てるのが大好きな、とても穏やかで芯の強い女性でした。70代を迎え、まだまだ一緒に過ごせると思っていた矢先の急逝でした。40代の私にとって、母の死はあまりに突然で、悲しみに暮れる間もなく、ご葬儀(お亡くなりになった方を送る儀式)の手配に追われることになりました。何から手をつければよいか分からず、ただただご不安で胸がいっぱいでした。生前、母は「派手なことはしなくていいよ」と笑っていましたが、娘としては、ささやかでも母らしい、温かい空間で故人さま(お亡くなりになった方)をお見送りしたいという想いが強くありました。
親族から紹介を受け、まずは電話で相談しました。私たちは旭区に住んでおり、近隣で信頼できる葬儀社(葬儀を執り行う会社)を探していました。初めてのことで、何が分からないかも分からない状態でしたが、電話口の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らいだのを覚えています。他社では会員制度への入会を勧められることもあると聞きましたが、こちらはそうした営業が一切なく、横浜市北部斎場(葬儀場)の利用も含め、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださったことが決め手となりました。
母の希望通り、華美になりすぎず、でもお花に囲まれた式にしたいとお伝えしました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選んだのは、ご家族の負担も考え、短い時間でも一等深く、濃密なお別れをしたいと考えたからです。担当の方からは、無理なオプションの提案は全くありませんでした。むしろ、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの基本費用がプランに含まれていることを丁寧に説明いただき、安心してお任せできました。その上で、母が生前大好きだった色合いの生花祭壇(お花で飾られた祭壇)と、ラストメイク(故人さまに施す最後のお化粧)を提案いただきました。費用を抑える方法も一緒に考えてくださり、最終的には葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)も活用できることを教えていただけたのは、本当に助かりました。
当日は、横浜市北部斎場の式場(葬儀を行う部屋)が、母の好きだった優しい色のお花で彩られており、見た瞬間に涙が溢れました。ラストメイクを施された母の表情は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで、親族からも「綺麗だね」と声をかけてもらえました。儀式自体は一日という短い時間でしたが、一つひとつの所作を丁寧に進めていただき、ご家族だけでゆっくりと昔話をする時間も持てました。以前、別の親族の式に参列した際は、慌ただしく終わってしまった印象がありましたが、今回は心ゆくまで母に感謝を伝えることができました。自己負担額は80万円ほどでしたが、スタッフの方々の細やかな配慮や、温かいお見送りの内容を考えると、価格以上の価値があったと確信しています。4つの無料特典のおかげで、追加費用の心配をせずに当日を迎えられたことも、心の支えになりました。
ご葬儀は一生に何度もないことで、誰もが「ご不安」を感じるものです。私たちも、最初は右も左も分からず、ただ戸惑うばかりでした。しかし、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に導いてくださいました。分からないことがあれば、どんな些細なことでも安心してお尋ねして大丈夫です。無理な勧誘もなく、自分たちが本当に大切にしたいことだけを形にできる場所だと感じました。母を温かく見送ることができた今、心からの安堵と感謝の気持ちでいっぱいです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。旭区のご自宅でのお話を通じて、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族を大切にされてきたかが深く伝わってまいりました。お母さまらしく送りたいと願うお気持ちに応えられるよう、生花祭壇の色味やメイクには特に心を込めました。ご家族の皆さまが、穏やかな表情でお別れをされているお姿を拝見し、私たちも救われる思いでした。今後も、地域の皆さまのご不安に寄り添えるよう、精一杯努めてまいります。




















