コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
青葉区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性青葉区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:青葉区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:青葉区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 青葉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 710,480円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、あまりに突然の旅立ちでした。お料理やガーデニングが大好きで、いつも家の中を明るい笑顔で包み込んでくれるような優しい母でした。そんな母が急にお亡くなりになった(故人さま)と知らされた時は、悲しみというよりも、ただ呆然としてしまい、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。私自身まだ30代で、ご葬儀の経験もほとんどなく、これからどうなってしまうのだろうという強い不安で胸がいっぱいでした。冷たくなってしまった母を前にして、何もしてあげられない不甲斐なさと、これからの手続きへの戸惑いが入り混じった、言葉にできないほど辛い時間でした。
インターネットで葬儀社さんを探していたところ、こちらのサイトを見つけました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という言葉に救われたのを覚えています。私は青葉区に住んでおり、母も住み慣れたこの場所の近くで見送ってあげたいと考えていました。当初は費用の面で非常に大きな不安がありましたが、お電話で相談した際、無理な勧誘などは一切なく、私たちの状況や意向を丁寧に聞き取ってくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して費用を抑える方法も具体的に提示していただき、ここなら安心してお任せできると確信し、承ることにいたしました。
母が花を愛していたので、最後は綺麗なお花に囲まれて送ってあげたいという希望がありました。一方で、急なことだったため、予算には限りがあるという正直な気持ちも担当の方にお伝えしました。ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ、と優しく言葉をかけてくださり、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をご提案いただきました。私たちが大切にしたい「お花」については、豪華な生花祭壇(葬儀を行う部屋に飾る生花)をオプションで追加することを提案してくださる一方で、それ以外の不要な項目は一切勧められませんでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間にかかるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代などが無料特典に含まれていることも説明してくださり、透明性の高いお見積りに安心しました。
ご葬儀当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)で行いました。一番印象に残っているのは、オプションでお願いしたラストメイクです。闘病で少しお顔が変わってしまっていた母が、まるで眠っているだけのような、いつもの優しい表情に戻っていて、家族みんなで涙しました。祭壇も想像以上に華やかで、母が大好きだった色とりどりの花々に囲まれている姿を見て、ようやく心が救われた気がします。通夜を行わない一日だけのスケジュールでしたが、ご家族や親族にも気疲れさせず、それでいて母との最後のお別れをゆっくりと過ごすことができました。最終的な自己負担の軽減についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法を教えていただいたおかげで、内容に見合った納得のいく費用に抑えることができました。
大切な人を亡くしたばかりの時は、悲しみの中で何をどう判断すれば良いか、ご不安に思うのが当たり前だと思います。私たちも最初は分からないことだらけでしたが、こちらのスタッフさんは、些細なことでもご相談くださいと寄り添い、導いてくださいました。費用面でも、こちらが必要なものだけを選べるように配慮してくださるので、後悔のないお見送りができるはずです。まずは安心してお尋ねしてみてください。



この度は、お母さまの最期のお見送りを私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。青葉区で長くお過ごしになられたお母さまへの、Yさまの深い愛情が伝わってくるような温かいお式でございました。お花が大好きだったというお母さまにふさわしい、彩り豊かな祭壇をご用意できたこと、私共も安堵しております。ご家族のご不安に寄り添い、納得のいくお見送りを形にすることが私たちの使命です。これからも、心のご負担を少しでも和らげるお手伝いができれば幸いです。




















