コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
台東区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性台東区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:台東区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:台東区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 台東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 204,780円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という長寿を全うしました。若い頃から手先が器用で、身の回りのものを直したり庭の手入れをしたりするのが大好きな、とても穏やかな性格でした。最期は老衰で、眠るように安らかに旅立っていきましたが、いざその時を迎えると、60代の私でも何をどうすれば良いのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)を失った悲しみと、これから始まる手続きへの不安が入り混じり、心が落ち着く暇もありませんでした。父の顔を見ていると、感謝の気持ちと共に、最後は綺麗にしてあげたいという想いが強く込み上げてきました。
台東区にある親戚から「こちらの会社なら親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけです。葬儀に関しては全くの無知で、何がわからないかもわからない状態でした。そもそも、何を考えれば良いのかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でご不安が募るばかりでした。電話で相談した際、担当者の方が私たちの言葉を一つひとつ丁寧に汲み取ってくださり、心が少しずつ軽くなるのを感じました。無理に高いプランを勧められることもなく、徳雲会館(葬儀場)が自宅から近かったこともあり、安心してお任せすることに決めました。
当初、経済的な事情もあり、最もシンプルな火葬のみを行う形式を希望していました。ただ、長年家族を支えてくれた父に対して、何もしてあげられないのは寂しいという葛藤もありました。担当の方にそのことを相談すると、私たちの意向を尊重しながら、「お花を多めに添えることや、お顔を綺麗にするラストメイクはいかがでしょうか」と、必要なものだけを絞ったご提案をいただきました。公営斎場(区が運営する斎場)を利用した際の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただき、自己負担の軽減についても見通しが立ち、心強かったです。
火葬式という形式でしたが、お別れの場ではお花をいっぱいに詰めて、父を囲むことができました。特にお願いしたラストメイクのおかげで、父の表情が本当に安らかで、まるで現役の頃の元気な姿に戻ったかのようでした。その姿を見た瞬間、張り詰めていた気持ちが解け、涙が溢れました。火葬場での時間は限られていましたが、温かいお見送りができたと満足しています。費用を抑えつつも、これほどまでに心のこもった対応をしていただけるとは思っておらず、スタッフの皆さまには感謝の気持ちでいっぱいです。安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の間も大切に扱っていただき、救われる思いでした。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中で多くのことを決めなければならず、ご不安に思われる方が多くいると思います。私たちも最初は右も左も分からない状態でしたが、こちらは0から丁寧に教えてくださいました。会員制度などの勧誘も一切なく、最後まで誠実に向き合ってくださいます。迷いや不安があるなら、まずは些細なことでも相談してみることをお勧めします。きっと、ご家族の想いに寄り添った形を提案してくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、お父さまへの深い愛情が伝わってまいり、私たちも温かい気持ちでお手伝いさせていただきました。台東区でのご葬儀において、徳雲会館での静かなお見送りがMさまの心の安らぎに繋がったのであれば幸いです。お別れのお花やラストメイクを施した際のお父さまの穏やかな表情が、今も心に残っております。今後もご家族の想いを第一に考え、安心してお尋ねいただけるよう努めてまいります。




















