コールスタッフ状況
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Hさん 40代男性
台東区


総合評価 4.5※1
Hさん 40代男性台東区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:台東区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:台東区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:中央区立セレモニーホール
斎場の地域:中央区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 台東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 314,780円 (自己負担金額) |
中央区立セレモニーホール


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、とにかくお花が好きで、いつも庭の手入れをしているような優しい人でした。突然の別れとなり、40代の私にとっては、葬儀について何から手を付ければよいのか全くわからず、ただ呆然とするばかりでした。夜中に一人で、これからどうすればいいのかと、深い悲しみと共にご不安が押し寄せてきたのを覚えています。母が亡くなったという現実を受け止める余裕もないまま、時間の流れだけが早く、大切な母のために何ができるのか、暗闇の中を手探りで進むような心細い状況や意向に戸惑うばかりの数日間でした。
親族から「丁寧に対応してくれる葬儀社がある」と紹介を受けたのがきっかけでした。私たちは台東区に長く住んでいますが、近隣の斎場(葬儀場)のことも詳しくなく、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと後から聞きましたが、当時の私もまさにその状態でした。お電話で相談した際、こちらの動揺を察してくださったのか、とても優しく「一つずつ進めていきましょう」と言っていただき、それだけで心がふっと軽くなりました。費用面でも、追加費用がかからないという説明が明確で、不透明なご不安を感じることなくお願いすることができました。
母が高齢だったこともあり、参列者の体力面を考えて、葬儀と告別式を一日で行う一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。予算に限りがある中で、「できるだけ母が好きだったお花で彩ってあげたい」という願いを伝えたところ、担当の方は嫌な顔一つせず、プラン内で最大限にできることを提案してくださいました。他社で懸念されるような、オプション(追加のサービス)の無理な勧誘は一切なく、むしろ「これは今回の形式では不要ですよ」と、私たちの立場に立って費用を抑える方法を一緒に考えてくださったのが印象的でした。お身体を火葬の日まで安静にさせる安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用などがかからないよう配慮されており、心から信頼してお任せできると感じました。
当日、徳雲会館の式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色とりどりの生花祭壇に目を奪われました。低価格なプランとは思えないほど華やかで、まるでお花畑の中に母が眠っているようで、親族からも「素敵なお別れだね」と言ってもらえました。お別れの際、母が愛用していた帽子や思い出の品を棺に納める時間をゆっくりと作ってくださり、短い時間でしたが、故人さま(お亡くなりになった方)との絆を再確認できる温かいひとときとなりました。台東区の葬祭費補助金(市や区が運営する斎場などを利用した際に支給される制度)についても事前に詳しく教えていただけたので、最終的な自己負担を30万円ほどに抑えることができ、金銭的なご不安もなく母を送り出すことができました。スタッフの方々の細やかな気配りや、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)に寄り添うような優しい言葉遣いに、価格以上の価値と深い感謝を感じております。
ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰しもご不安に思われる方が多くいます。私もそうでしたが、はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも「安心してお尋ねください」と受け止めてくれました。無理に高いプランを勧められることもなく、自分たちの身の丈に合った、それでいて最高に心のこもったお別れができました。迷われているなら、まずは一度相談してみることを強くおすすめします。きっと、ご家族の想いを形にしてくれるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中でHさまがお話しされた、お花を愛されていたお母さまへの深い愛情が強く心に残っております。台東区での一日葬ということで、ご親族の皆さまの負担も考慮しつつ、お母さまらしさを祭壇で表現できるよう努めさせていただきました。無事にお見送りを終えられた後のお客さまの安堵された表情を拝見し、私たちも微力ながらお力になれたことを光栄に感じております。




















