コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
立川市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性立川市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:立川市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:立川市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:立川市斎場
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 立川市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
立川市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90歳を超えて大往生だった父は、昔から穏やかで口数の少ない人でした。晩年は介護施設でお世話になっておりましたが、私たち家族をいつも静かに見守ってくれる、そんな温かな存在でした。最後は眠るように静かに息を引き取りましたが、いざその時を迎えると、60代の私にとっても悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という大きな不安が押し寄せてきました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れをどう形にするべきか、頭の中が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況や意向に戸惑うばかりの数日間でした。
葬儀について右も左も分からない私に、知人が「ここなら親身になってくれるよ」と紹介してくれたのが、はばたきグループさんでした。立川市にある自宅から近い斎場(葬儀場)を希望していましたが、費用の面でも大きな不安がありました。介護が長く続いていたこともあり、経済的な負担はできるだけ抑えたいという切実な思いがあったのです。「そもそも、何を考えれば良いかわからない」という私たちの心細い気持ちに、お電話口の方が優しく寄り添ってくださいました。無理な勧誘も一切なく、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、張り詰めていた心が少し軽くなったのを覚えています。
今回は父も高齢で参列者がほとんどいないこともあり、儀式や立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」をお願いしました。正直なところ、火葬のみで立ち会いもしない形式には「少し冷たいのではないか」という後ろめたい気持ちも少しありました。しかし、担当の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さまへの大切なお供養ですよ」と言ってくださいました。その言葉で救われた気がします。また、追加費用がかかるようなオプション(追加の装飾やサービス)を無理に勧められることも全くありませんでした。むしろ、市から支給される葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用する際の補助制度)についても詳しく教えてくださり、私たちの生活を第一に考えた、誠実なご提案をいただけたことに深く感謝しております。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である立川市斎場にて火葬を執り行いました。立ち会いのないプランではありましたが、お迎えから安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)まで、本当に丁寧にご対応いただきました。他社さんでは「絶対に必要」と言われたドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用なども一切なく、最初のお見積り通りの金額で済み、本当に驚きました。自己負担額が10万円を下回る低価格でありながら、スタッフの方々の所作はとても丁寧で、父を大切に扱ってくださっているのが伝わってきました。お別れの時間こそ短かったものの、静かに、そして尊厳を持って父を送り出すことができ、私たち家族も納得のいく形となりました。高額な費用をかけずとも、これほど温かなお見送りができるのだと、心から満足しております。
初めてのことで、何をどう決めていけば良いかご不安を感じている方も多いと思います。私たちも最初は、分からないことだらけで途方に暮れていました。ですが、はばたきグループさんは、そんな私たちの些細な懸念されることにも親身になって耳を傾けてくださいました。無理に高いプランを勧められることもありませんので、経済的な事情や、形式にこだわりがないといった本音をそのまま伝えてみてください。一歩踏み出して相談してみることで、きっと心の霧が晴れるような、安心したお見送りができるはずです。



Nさま、この度は大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お話しを伺う中で、お父さまを静かに見守り続けてこられたご家族の深い愛情を感じ、私たちも背筋が伸びる思いでした。立川市での限られたお時間の中ではございましたが、Nさまの経済的なご負担を抑えつつ、心穏やかにお見送りいただけるよう努めさせていただきました。「これで良かった」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。今後も、ご不安を抱える皆さまに寄り添い続けてまいります。





















立川市の葬儀で後悔しないために
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