コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
墨田区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性墨田区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:墨田区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:墨田区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:フェアウェルプレイス ディア
斎場の地域:江東区
火葬場:四ツ木斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 墨田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
フェアウェルプレイス ディア


当時の火葬場(四ツ木斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90歳を超えた父は、墨田区の下町で実直に生きてきた人でした。寡黙でしたが、孫たちにはいつも優しく、地元の和菓子を届けてくれるような温かい性格でした。老衰で静かに息を引き取った際、私たちは深い悲しみと同時に、今後の段取りに対する漠然とした不安に包まれました。私自身も60代となり、長年の介護による心身の疲れや、経済的な余裕のなさを抱えていたため、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり見送りたいという思いと、現実に直面する費用の間で、どうすれば良いか分からず途方に暮れていました。
葬儀をどうすれば良いか全く分からない中で、知人が「墨田区での葬儀なら、まずはここに相談してみて」と紹介してくれたのが、はばたきグループさんでした。そもそも葬儀の形式さえよく理解しておらず、どのようなお別れが今の私たちに合っているのかさえ見当もつきませんでした。お電話を差し上げた際、担当の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださったことで、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。他社さんでは会員制度などの説明をされることもありましたが、こちらはそうした勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださったことが、依頼の決め手となりました。
私たちが選んだのは「直葬お任せプラン」という、儀式を行わずに火葬のみを執り行う形式でした。当初は儀式を行わないことに、どこか後ろめたい気持ちもあったのですが、担当者の方が「残されたご家族が、少しでも健やかに過ごすことも大切な供養の一つですよ」と言ってくださり、心の重荷が取れました。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の7万円を活用することで、自己負担を抑える方法を具体的に提案してくださり、本当に助かりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用も、4つの無料特典のおかげで一切かからず、無理なオプションの勧誘も全くありませんでした。
2026年3月の澄み切った空の下、徳雲会館という斎場(葬儀場)にて最後のお別れをいたしました。立ち会いや儀式のないプランではありましたが、スタッフの皆さまが故人さまを大切に扱ってくださる様子を拝見し、価格以上の温かさを感じました。火葬場の予約が混み合っていたため数日間待つことになりましたが、その間の安置費用もプラン内で賄われ、追加の支払いは一円もありませんでした。他社さんなら数万円かかると聞いていたので、本当に驚きました。最終的な自己負担額は72,780円。経済的に余裕のなかった私たちにとって、この価格でここまで丁寧に対応していただけたことは、感謝の言葉しかありません。父も「無理しなくていいよ」と笑ってくれているような、穏やかな旅立ちとなりました。
葬儀のことは分からないことだらけで、何から手を付ければ良いか分からず、ご不安を感じている方が大半だと思います。そんな時こそ、お一人で悩まずに相談してみてください。はばたきグループさんは、私たちの心の痛みに寄り添い、状況に合わせた最適な提案をしてくださいました。費用を抑えることと、心を込めて見送ることは決して矛盾しないのだと、今回身をもって感じることができました。少しでも不安があるなら、安心してお尋ねしてほしいです。



お父さまとの最後のお時間を大切にされるMさまのお姿が心に残っております。墨田区の地域に根ざした徳雲会館にて、ご家族の想いを形にするお手伝いができましたこと、私たちも光栄に存じます。介護でお疲れの中、今後の生活も大切にしたいというMさまのご意向に沿えるよう、葬祭費補助金の手続きなど、ご負担を和らげる提案に努めました。故人さまを敬う気持ちを何より大切にした、温かいお見送りでございました。




















