コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
墨田区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性墨田区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:墨田区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:墨田区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:町屋斎場
斎場の地域:荒川区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 墨田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 789,480円 (自己負担金額) |
町屋斎場


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は下町の墨田区で生まれ育ち、自宅の庭でお花を育てるのが大好きな明るい性格でした。70代で突然の別れとなり、娘の私は何から手をつければ良いか分からず、ただただ途方に暮れていました。悲しみよりも先に「どうしよう」という焦りばかりが募り、深夜に一人で泣きそうになっていたことを覚えています。ご葬儀の準備は、そもそも何を考えれば良いか分からない方が大半だと後で伺いましたが、当時の私はまさにその状況で、母の死を悼む余裕さえないほど、大きなご不安の中にいました。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかり送り出したいという思いだけが空回りしていました。
親族から「丁寧に対応してくれる」とはばたきグループを紹介され、相談したのがきっかけです。墨田区にある徳雲会館(斎場(葬儀場))が自宅から近く、土地勘もあったため安心感がありました。初めての電話では、分からないことだらけの私に「ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、少しだけ肩の荷が下りたのを覚えています。他社のような会員制度もなく、強引な営業も一切なかったので、ここなら母を安心してお任せできると感じ、お願いすることに決めました。
仕事や家庭の事情もあり、参列者の負担を考えて通夜を行わない一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、母は身だしなみに気をつかう人だったので、最後は綺麗にしてあげたいと伝えました。担当者の方は、無理に高価なオプションを勧めるのではなく、私たちの意向を汲んで「ラストメイク」と、母が好んでいたお花をふんだんに使った祭壇を提案してくださいました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、自己負担の軽減についても親身になって考えてくださったことが、とても信頼できました。
徳雲会館の式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色とりどりの生花祭壇に囲まれ、母がまるでお花畑の中にいるような光景に涙が溢れました。費用を抑えた一日葬でしたが、安っぽさは全く感じませんでした。スタッフの方は、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置から役所の手続きまで、私たちの見えないところで細やかに動いてくださいました。以前別の葬儀で多額の費用がかかった経験があり懸念していましたが、今回は必要なものだけを整えていただき、心から満足のいく内容でした。母が好きだったお花を最後にお別れの花としてたくさん手向けられた時間は、私たち親族にとって何よりの癒やしとなりました。
葬儀のことは右も左も分からず、最初は本当にご不安でした。でも、些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気があり、最後は穏やかな気持ちで母を送り出すことができました。もし「何から始めればいいか分からない」と立ち止まっている方がいらしたら、まずは相談してみてください。はばたきグループの皆さんは、私たちの心の悲嘆(悲しみやトラウマなど)に寄り添いながら、最適な形を一緒に探してくださるはずです。



Yさまとお話しする中で、墨田区で長年過ごされたお母さまへの深い愛情が伝わってまいりました。お花を大切にされていたお母さまのために、私たちができる最善の形を考え、生花祭壇とラストメイクをご提案させていただきました。当日の穏やかなお別れの時間は、私たちスタッフにとっても心に残るものでした。ご不安な状況の中でも、最後まで故人さま(お亡くなりになった方)を想い続けたYさまのお手伝いができたことを光栄に思います。




















