コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
新宿区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性新宿区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔から実直な性格で、定年後も趣味の盆栽を大切にするような静かな人でした。80代を迎え、最期は自宅で安らかに旅立ちました。いざその時が来ると、頭が真っ白になり、何をすべきか全く分かりませんでした。私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)は、深い悲しみとともに「どうお見送りすれば良いのか」という強い不安に包まれていました。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もまさにその一人でした。深夜、静かになった父の傍らで、これからの段取りを考えては涙が止まらない時間が過ぎていきました。
父は新宿区にある自宅で最期を迎えました。知人から「丁寧に対応してくれる」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私も例外ではありませんでした。お電話での第一声がとても穏やかで、混乱していた心が少しだけ落ち着いたのを覚えています。火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しましたが、費用面でのご不安についても、最初のお電話で包み隠さず説明してくださったことが、信頼の決め手となりました。
私たちの要望は「大げさな式は不要だが、父の尊厳を守り、最後は綺麗な姿で送りたい」というものでした。担当の方は私たちの意向を深く汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。その代わり、お顔を整えるラストメイク(お身体を綺麗に整えること)や、お花が好きだった父のために棺を彩る供花など、私たちが本当に大切にしたい部分だけを提案してくださいました。また、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の管理を含め、父がゆっくり休めるよう細やかに配慮してくださり、安心してお任せすることができました。
2026年5月、新緑の美しい時期に落合斎場(葬儀場)での火葬式を執り行いました。儀式を省いたプランではありましたが、スタッフの方が父の顔を本当に穏やかに整えてくださり、まるで自宅で昼寝をしているかのような姿に涙が溢れました。棺の中は担当の方の提案通り、お花でいっぱいになり、冷たいお別れではなく、とても温かな空間になりました。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)の手続きを丁寧に教えてくださったおかげで、自己負担の軽減に繋がり、経済的な心配をせずにお別れに集中できました。価格以上の温かいお見送りができたことに、家族一同、心から感謝しております。
葬儀を終えた今、心にあるのは深い安堵感です。これから葬儀を迎えられる皆さま、大切な方を失った直後に冷静な判断をすることはとても難しいことです。でも、はばたきグループさんのように、私たちの心に寄り添い、必要なことだけを誠実に提案してくれる場所があります。分からないことだらけでも、そのままの気持ちで相談して大丈夫です。父をあんなに綺麗な顔で、大好きな花に囲まれて送ってあげられたことは、これからの私の心の支えになると思います。



お父さまを想うNさまの優しいお気持ちが、お打ち合わせの端々から伝わってまいりました。新宿区でのご葬儀ということで、慣れ親しんだ地域の落合斎場にて、お父さまらしい静かなお見送りをお手伝いできたことを光栄に存じます。ラストメイクでお顔を整えた際の、Nさまの安堵された表情が今も心に残っております。今後も、ご不安を抱えるご家族の心に寄り添い、誠実なサポートを続けてまいります。




















