コールスタッフ状況
5/25本日 30名待機中!
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Mさん 60代女性
新宿区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性新宿区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代の父は、若い頃は仕事一筋で厳格な面もありましたが、晩年は孫の話をすると目を細めるような、とても穏やかな人でした。私は60代になり、長年の介護生活で心身ともに、そして経済的にも少しずつ疲弊していたのが正直なところです。父が息を引き取った際、深い悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が大きく押し寄せました。葬儀の知識が全くなく、何を優先してどう動けば良いのか、頭の中が真っ白になってしまった当時の情景を今でも鮮明に覚えています。
知人から「親身になって相談に乗ってくれる」とはばたきグループさんを紹介されました。新宿区にある落合斎場(葬儀場)が自宅から近く、高齢だった父をなるべく遠くまで移動させたくないという思いがありました。最初にお電話した際、何から話せばいいか分からない私に対し、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、安心してお尋ねくださいね」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなりました。費用を抑えたいという、少し言い出しにくい希望も、こちらが切り出す前に優しく察してくださったのが印象的です。
父は高齢で知人も少なく、私自身も精神的な余裕がなかったため、儀式を行わない「直葬お任せプラン」を希望しました。正直、立ち会いもしない形式には後ろめたさもありましたが、担当者の方が「残されたご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごすことも、大切な供養の一つですよ」と言ってくださり、胸がホッとしたのを覚えています。無料特典としてドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が含まれており、他社で懸念されるような追加費用が一切かからないよう配慮していただきました。無理にオプションを勧められることもなく、私たちの状況や意向を汲み取った、誠実な提案をしてくださいました。
当日は、儀式がない分、静かに父と向き合い、心の中でこれまでの感謝を伝える時間を過ごせました。自己負担額が補助金を活用して72,780円という、驚くほど低価格なお見積りでしたが、スタッフの方々の所作は非常に丁寧で、決して「安かろう悪かろう」ではありませんでした。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、その間の追加費用も発生せず、安心してお任せできました。火葬のみというシンプルな形でしたが、父が安らかに旅立つ姿を見届け、心の区切りをしっかりつけることができました。豪華な祭壇こそありませんが、担当者の方の温かい言葉や、きめ細やかな配慮のおかげで、価格以上の温かさを感じるお見送りができたと感謝しております。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られ、本当にご不安なことと思います。特に費用のことは相談しにくい悩みですが、はばたきグループさんはこちらの事情を尊重して寄り添ってくれます。分からないことだらけでも、一から丁寧に教えてくださるので、まずは相談してみてください。自分たちに合った形でお見送りすることが、故人さま(お亡くなりになった方)への何よりの贈り物になると、今では実感しています。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまの介護を献身的に支えてこられた、深い愛情とご苦労を感じ取ることができました。ご自身の生活も大切にしながら、お父さまを尊厳を持って送り出したいという切実な想いにお応えできるよう、新宿区の補助金制度の活用を含めた最適なご提案を心がけました。お見送りの後、Mさまの表情が少し明るくなったのを拝見し、私たちも心から安堵いたしました。形式にとらわれず、ご家族の心に寄り添うお手伝いができましたことを光栄に思います。




















