コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
新宿区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性新宿区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:代々幡斎場
斎場の地域:渋谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
代々幡斎場


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は昔からお花が大好きで、家の小さな庭をいつも手入れしているような優しい人でした。60代という若さで、あまりに突然のことに、私たち家族は深い悲しみと心の整理がつかない状況や意向の中にありました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと後でお聞きしましたが、当時の私もまさにその一人で、母がいなくなってしまった実感が湧かないまま、刻一刻と過ぎる時間にただただ焦るばかりでした。特に、私はまだ30代でご葬儀の経験も乏しく、何から手をつければいいのか、誰に相談すべきなのか、暗闇の中を歩いているような不安な心地でいっぱいでした。
知人から「親身になってくれるところがある」と紹介を受けたのがきっかけでした。新宿区に住んでいるので、地元の事情に詳しく、無理のない提案をしてくれる葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)を探していました。正直なところ、介護や急な入院で出費も重なっていたため、費用面でのご不安も大きかったのです。最初にお電話した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
私たちの希望は、大げさな式はせずとも、母が好きだったお花で綺麗に送り出してあげたいというものでした。担当の方は、私たちの意向を汲み取り、無理に高いオプションを勧めることは一切ありませんでした。むしろ、新宿区の葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)を活用する方法を丁寧に教えてくださり、自己負担の軽減を一番に考えてくださいました。また、火葬場の予約状況で数日待つことになりましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用がプラン内で追加なしだったことも、非常に助かりました。私たちの大切にしたい「お花」の部分だけを、オプションとして柔軟に取り入れてくださるなど、心のこもったご提案をいただきました。
当日は落合斎場(葬儀場)での火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でしたが、プラン内でも十分すぎるほど丁寧に故人さま(お亡くなりになった方)を扱ってくださいました。オプションでお願いしたラストメイクのおかげで、病気で少し窶れてしまった母の顔が、まるで眠っているかのように綺麗になり、最期に家族で顔を合わせられた時間は一生の宝物です。お別れの時間は限られていましたが、棺の中を母の好きだった色とりどりのお花でいっぱいに満たしてあげることができ、家族一同、本当に救われた気持ちになりました。費用を抑えつつも、これほど温かなお見送りができるとは思っていませんでした。スタッフの方々の細やかな心遣いに、価格以上の価値を感じた一日でした。
ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰しもがご不安を抱えると思います。私たちもそうでしたが、こちらに相談したことで、母らしい温かなお見送りができました。無理な営業もなく、私たちの想いを形にしてくれる信頼できる葬儀社です。もし今、何から始めればいいか悩まれているなら、安心してお尋ねしてみてください。些細なことでも相談に乗ってくださるはずです。



Hさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、何とかして綺麗に送り出してあげたいという真っ直ぐな想いが伝わってまいりました。新宿区でのご葬儀ということで、自治体の制度を最大限に活用し、Hさまのご不安を少しでも取り除けるよう努めさせていただきました。ラストメイクを施したお母さまの穏やかな表情をご覧になり、ご家族が涙ぐまれていたお姿が今も心に残っております。大切な節目をお手伝いできたこと、心より感謝申し上げます。




















