コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
渋谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性渋谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:渋谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:渋谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 渋谷区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90歳を超えて、最後は静かに眠るように旅立ちました。現役時代は仕事一筋で、定年後は庭の手入れを何よりの楽しみにしていた、とても穏やかな性格でした。私は60代になり、長年の介護生活で精神的にも経済的にも少し疲弊していたのが正直なところです。いざその時を迎えると、悲しみはもちろんですが、何から手をつければ良いのか、そもそも何を考えれば良いのかわからず、ただ呆然としてしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りするのが最善なのか、ご不安で胸がいっぱいになり、心細い時間を過ごしていたことを今でも鮮明に覚えています。
知人から「親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは渋谷区に住んでおり、近くの代々幡斎場(斎場)を利用したいと考えていましたが、葬儀の知識は全くありませんでした。最初は、費用の面で本当にホームページ通りの金額で済むのかというご不安が強かったです。電話で相談した際、スタッフの方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、一つひとつの質問に丁寧に答えてくれたことで、ようやく肩の荷が下りるような感覚になりました。地域密着で信頼できると感じ、お任せすることに決めました。
私たちの希望は、形式にこだわらず、経済的な負担を最小限に抑えた直葬お任せプランでした。ただ、儀式を行わないことに、心のどこかで「申し訳ない」という後ろめたさを感じていました。すると担当の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さまへの何よりの供養ですよ」と言ってくださり、救われる思いでした。プラン内には安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用も含まれており、無理なオプションを勧められることも一切ありませんでした。私たちの意向を尊重し、必要なことだけを誠実に提案してくれました。
2026年4月、春の光が差し込む中でのお見送りでした。代々幡斎場での火葬のみというシンプルな形でしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いがとても丁寧で、決して「安かろう悪かろう」ではない温かな時間となりました。自己負担が7万円台という、他社と比べても圧倒的に費用を抑える方法でのご葬儀でしたが、父の顔を最後に見ることができ、しっかりとお別れができました。役所の手続きなども代行していただけたので、介護疲れが残っていた私には本当にありがたかったです。派手な演出はありませんでしたが、静かに父を偲ぶことができ、心から満足しています。本当に追加費用がかからなかったことも、信頼の証だと感じました。
初めてのことで、何がわからないかもわからない状態でしたが、一から丁寧に教えていただけたことに感謝しています。ご葬儀は、金額の高さだけで決まるものではないと実感しました。もし今、かつての私のようにご不安を抱えている方がいらっしゃれば、些細なことでもまずは相談してみることをおすすめします。分からないことだらけでも、はばたきグループの皆さんは優しく寄り添ってくれます。経済的な心配を抱え込まず、安心してお話ししてみてください。きっと、最善の道が見つかるはずです。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまの介護に尽くしてこられた深い愛情と、それゆえの切実なご事情を強く感じました。渋谷区でのご葬儀を承るにあたり、Mさまが今後も安心して生活を送れるよう、費用面でのご不安を解消することを第一に考えました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の利点を活かし、補助金を活用したプランをご提案できたことで、少しでもお力になれたのであれば幸いです。お父さまも、きっと今の穏やかなMさまの姿を喜んでいらっしゃることでしょう。




















