コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
西東京市


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性西東京市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:西東京市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:西東京市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年10月
斎場:宝亀閣斎場
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 276,700円 | 西東京市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 611,480円 (自己負担金額) |
宝亀閣斎場


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は80代になっても庭の手入れを欠かさない、実直で穏やかな性格でした。歴史が好きで、孫に昔の話をする時の優しい目が印象的でした。そんな父が急に体調を崩し、静かに息を引き取った時、私たち家族は深い悲しみと同時に、これから何をすべきかという大きな戸惑いに包まれました。葬儀の準備など考えたこともなく、お亡くなりになった方(故人さま)をどのようにお送りすれば良いのか、何を優先すべきかも分からず、ただただ途方に暮れていました。大切な人を失った直後の心の整理がつかない中で、押し寄せる不安に胸が締め付けられるような思いでした。
葬儀について全く知識がなく、インターネットで西東京市の斎場(葬儀場)を探していたところ、こちらに目が留まりました。何から手をつければ良いのか分からないことだらけで、正直なところ「高額な費用を請求されたらどうしよう」という漠然としたご不安もありました。しかし、お電話で相談した際、オペレーターの方がこちらの混乱した状況や意向を優しく受け止めてくださり、無理に高いプランを勧めることもなく、「まずは安心してください」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。透明性のある説明が、私たちにとって一番の安心材料となりました。
私たちの希望は、家族だけで温かくお見送りしたいということ、そして予算に限りがあることでした。担当の方は、宝亀閣斎場での一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)を提案してくださいました。式場(葬儀を行う部屋)についても詳しく教えていただき、不要なものは一切勧められず、私たちの「父を綺麗にしてあげたい」という想いを汲んで、ラストメイクやお花を多めにする提案をしてくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)ではない民営斎場(民間企業が運営する斎場)でしたが、葬祭費補助金の活用についても丁寧に教えていただき、費用を抑える方法を具体的に示してくださったことで、信頼してお任せすることができました。
葬儀当日は、秋の柔らかな光が差し込む中で執り行われました。祭壇の前に立った瞬間、父が好きだった色の花々に彩られた様子を見て、胸がいっぱいになりました。一日葬という短い時間ではありましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、スタッフの方が常に心を配ってくださいました。最後のお別れの際、父の愛用していた帽子を棺に入れさせていただいたのですが、スタッフの方が「お似合いですね」と優しく声をかけてくださったことが、何よりの救いでした。費用面でも、当初のお見積り通りで、価格以上の真心を感じる素晴らしいお見送りができました。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみで何も考えられなくなるのが当たり前だと思います。ご不安に思われる方が多くいるのも当然ですし、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半です。そんな時こそ、こちらのスタッフの方に心の内を話してみてください。些細なことでも寄り添ってくださいますし、私たちの意向を第一に考えてくれます。一日葬という形でも、感謝の気持ちを伝えるのに十分な温かいお別れができました。迷われている方は、まずは安心してお尋ねしてほしいと思います。



Nさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、感謝の気持ちを大切にされたいという想いが強く伝わってまいりました。西東京市でのご葬儀ということで、慣れ親しんだ地でのお見送りが、ご家族にとって少しでも心の支えになればと願っておりました。一日葬という限られた時間ではございましたが、お父さまらしい穏やかな雰囲気の中で、最後のお別れをお手伝いできたことを、私たちも光栄に存じます。今後もご家族の歩みが、お父さまの思い出と共に温かなものでありますよう、心よりお祈り申し上げます。





















西東京市の葬儀で後悔しないために
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