コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
練馬区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性練馬区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:練馬区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:練馬区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:東高野会館
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 練馬区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
東高野会館


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代を迎え、最期まで自分らしく生きた人でした。私は60代になり、長年の介護で心身ともに疲弊していたのが本音です。お別れは悲しいことですが、どこかホッとした気持ちもありました。でも、いざ亡くなると何をすればいいか分からず、頭の中が真っ白になりました。父は高齢で人付き合いも少なくなっていたため、大げさなことはせず、静かに送ってあげたいと考えていました。何を考えれば良いかわからない、そんな漠然とした不安の中で、まずは誰かに頼りたかったのを覚えています。
知人の紹介でこちらを知りました。練馬区での葬儀(葬儀を執り行うこと)を考えていましたが、一番の懸念は費用のことでした。生活に余裕があるわけではなく、他社の広告を見ても「本当はこの倍くらいかかるのでは」と疑心暗鬼になっていたのです。でも、電話でお話しした際、「ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ」と言っていただき、張り詰めていた気持ちが少し緩みました。何から手をつければいいか分からない私に、0から丁寧に教えてくれたことが、はばたきグループさんにお願いする決め手となりました。
私の希望は、とにかく費用を抑えつつ、失礼のない形で見送ることでした。立会(最後のお別れに立ち会うこと)をしない「直葬お任せプラン」を選んだのですが、正直なところ、立ち会わないことに少し後ろめたさもありました。担当の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから豊かに過ごすことも、故人さま(お亡くなりになった方)への大切な供養になりますよ」と優しく言ってくださり、心が救われました。無理なオプションを勧められることも一切なく、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が含まれたプランの内容を丁寧に説明してくれました。他社では必要と言われた項目も、私たちの意向を汲んで不要だと言ってくれたのが信頼できました。
火葬当日、儀式や立ち会いを行わない形式でしたが、スタッフの方々が父を丁寧に扱ってくださっているのが伝わり、安心してお任せできました。斎場(葬儀場)として利用した東高野会館は自宅からも近く、慣れ親しんだ地域で送り出せたのも良かったです。最終的な支払いは、プラン費用から練馬区の葬祭費補助金(公営の健康保険加入者が亡くなった際に支給される費用)の7万円を差し引いて、自己負担が7万円台で済みました。本当に10万円以下で収まるとは思っておらず、経済的に余裕のない私たちにとって、これほどありがたいことはありませんでした。派手な演出はありませんが、静かに、そして誠実にお見送りできた満足感でいっぱいです。価格以上の温かさを感じた一日でした。
葬儀のことは右も左も分からず、ご不安を抱えている方が大半だと思います。私もそうでした。でも、些細なことでも相談すれば、こちらの事情に寄り添って解決策を探してくれます。「直葬」という形に迷いがある方も、一度お話ししてみることをお勧めします。形式に縛られず、残された者が前を向いて歩き出せるような、そんな温かいお別れができました。



Mさま、この度は大変お疲れさまでございました。お父さまを長年支えてこられたMさまのご苦労を拝察し、少しでも心の重荷を軽くするお手伝いができればとの思いで担当させていただきました。練馬区の補助金制度を賢く活用し、費用を抑えつつも真心を込めたお見送りができましたこと、私たちも安堵しております。お父さまも、Mさまがこれから心豊かに過ごされることを何より望まれているはずです。何かあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















