コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
江東区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性江東区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:江東区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:江東区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 江東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 512,780円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は花を育てるのが大好きな、とても穏やかで芯の強い女性でした。70代という若さで、急に体調を崩し、私たち家族のもとを去ってしまった時は、深い悲しみとともに、これから何をどう進めればよいのかという大きなご不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の日々を、ただ静かに過ごしたいと願っていましたが、現実には手続きや段取りが次々と押し寄せ、心身ともに疲れ果てていたのが正直なところです。何を優先すべきか、何が正しいのかもわからず、ただ呆然とする時間が続いていました。
親族から「以前お世話になって、とても誠実だったよ」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは葬儀の知識が全くなく、何を考えれば良いかわからない状況でしたが、江東区での実績が多いとお聞きし、まずは電話で相談してみることにしました。費用の面でも、高額なお見積りを出されるのではないかという漠然としたご不安がありましたが、電話口の方がとても優しく寄り添ってくださり、無理にプランを押し付けるようなこともなかったので、安心してお任せできると感じました。地域の事情に詳しいことも、大きな安心材料となりました。
私たちは、母の希望もあり、大げさな儀式よりも親しい者だけで温かく見送りたいと考えていました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選んだのは、参列する親族の体力的、日程的な負担も考慮してのことです。担当者の方は、私たちの「お花が大好きだった母を、綺麗に送り出したい」という意図を汲み取り、無理なオプションは一切勧めず、ラストメイク(故人さまへのお化粧)と、彩り豊かな生花祭壇をご提案くださいました。他社では「絶対に必要」と言われがちな項目も、私たちの状況や意向に合わせて必要かどうかを一緒に考えてくださり、心の重荷が少しずつ軽くなっていくのを感じました。わからないことがあれば些細なことでもお尋ねくださいと言っていただき、本当に救われました。
ご葬儀当日、斎場(葬儀場)である椿中央会館に足を踏み入れると、そこには母のイメージ通りの、明るく優しいお花に囲まれた祭壇がありました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、その姿を見た瞬間に涙が溢れました。一日の限られた時間でしたが、親族だけでゆったりと思い出を語り合い、感謝を伝えることができました。費用を抑える方法を一緒に考えてくださったプランとは思えないほど、スタッフの方々の対応は丁寧で、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の配置ひとつをとっても、細やかな気遣いが感じられました。価格以上の温かさがあるお見送りができ、母もきっと喜んでくれていると思います。自己負担の軽減につながる葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただけて助かりました。
ご葬儀について、ご不安に思われる方が多くいます。私も最初は右も左もわからず立ち止まってしまいましたが、些細なことでもご相談くださいという言葉に救われました。分からないことだらけでも、専門家の方が一歩ずつ導いてくれます。無理に背伸びをせず、自分たちが大切にしたいことだけを伝えてみてください。きっと、温かいお見送りが叶うはずです。



Uさまとお話しする中で、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族を大切にされてきたかが深く伝わってまいりました。江東区という住み慣れた土地で、限られた時間の中ではありましたが、心を込めたお見送りのお手伝いができましたこと、私たちも光栄に存じます。お母さまの穏やかな表情が、ご家族の皆さまの心の癒やしに繋がれば幸いでございます。今後も些細な懸念されることがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















