コールスタッフ状況
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Sさん 50代男性
江東区


総合評価 5※1
Sさん 50代男性江東区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:江東区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:江東区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:フェアウェルプレイス ディア
斎場の地域:江東区
火葬場:四ツ木斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 220,000円 | 江東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 534,780円 (自己負担金額) |
フェアウェルプレイス ディア


当時の火葬場(四ツ木斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
80代だった母は、手先が器用で洋裁を趣味にしており、誰にでも優しく接する穏やかな人でした。最後まで自分の足で歩きたいと元気に過ごしていましたが、冬の寒い朝に静かに息を引き取りました。突然のことで、私たち家族は何をどうすればよいか分からず、ただ呆然とするばかりでした。葬儀をどう進めるべきか、どこの斎場(葬儀場)にお願いすれば失礼がないのか、漠然とした不安が募る中で、母をきれいな姿で送ってあげたいという思いだけが強くありました。故人さま(お亡くなりになった方)の尊厳を守りつつ、自分たちにできる最善を尽くしたいと願っていました。
親族から、以前お世話になってとても親切だったとはばたきグループを紹介されました。江東区にある徳雲会館が近く、移動の負担も少ないと考え相談しました。ご葬儀については分からないことだらけで、費用面でもどれくらいかかるのか不安でしたが、電話口での対応が非常に丁寧で、こちらの状況や意向をじっくりと聞いてくださったことで、暗闇に光が差したような気持ちになりました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですという言葉に、自分たちだけではないのだと、張り詰めていた心が少し軽くなったのを覚えています。
母は花が好きだったので、最後はたくさんのお花に囲まれて送ってあげたいという希望がありました。一方で、参列される方々のご負担や費用を抑える方法も考えたいと相談したところ、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を提案いただきました。担当の方は無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの想いを汲み取って、必要最低限のものと、私たちが大切にしたい部分だけを一緒に考えてくださいました。お花については、生花祭壇(お花で作る祭壇)を少し華やかにする提案をいただき、また、お化粧を施すラストメイクをお願いすることにしました。他社では「絶対に必要」と言われがちな項目も、私たちの意向を尊重してくださり、信頼してお任せすることができました。
当日は、色とりどりの花に囲まれた母の姿を見て、胸がいっぱいになりました。ラストメイクを施された母は、まるで眠っているかのように穏やかで、親族からも「きれいな顔だね」と言ってもらえました。一日だけの式でしたが、時間は短くても心ゆくまでお別れができ、体力的な不安があった私も無理なく母を見送ることができました。費用面でも、葬祭費補助金(公営斎場などを利用した際などに申請できる補助制度)の活用について教えていただいたり、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中の費用も4つの無料特典のおかげで追加がかからなかったりと、当初の見積もり通りで安心しました。価格以上の温かさがあり、ここにお願いして本当に良かったです。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみと不安で頭が真っ白になると思います。私たちも何が分からないかも分からない状態でしたが、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいました。ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことだと思います。迷われているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さまとご家族にとって、後悔のない最良の形を一緒に見つけてくださるはずです。



この度は大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、お母さまへの深い愛情と、お花で彩りたいという温かな想いが強く伝わってまいりました。江東区の徳雲会館での一日葬でしたが、ご親族の皆さまが穏やかにお別れをされているお姿を拝見し、私たちも身の引き締まる思いでした。今後も、ご家族の心のご不安に寄り添い、その方らしいお見送りができるよう真摯に努めてまいります。




















