コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
板橋区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性板橋区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:板橋区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:板橋区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:舟渡斎場
斎場の地域:板橋区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 板橋区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
舟渡斎場


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、最期までおだやかな性格の人でした。若い頃から手先が器用で、家族のために美味しい料理を作ってくれる、とても優しい人でした。ここ数年は介護が必要になり、私も50代という年齢で、精神的にも経済的にも少しずつ心の余裕がなくなっていくのを感じていました。母が静かに息を引き取ったとき、深い悲しみとともに「これからどうすればいいのだろう」という漠然とした不安が押し寄せ、頭が真っ白になってしまったことを覚えています。ご葬儀(お亡くなりになった方を送る儀式)について何も決めておらず、ただただ途方に暮れていました。
親族から「はばたきグループさんは親切だよ」と紹介されたのがきっかけでした。板橋区で母との生活を続けてきましたが、葬儀のことは分からないことだらけで、最初はどこに相談すれば良いのかさえ判断がつきませんでした。お電話した際、担当者の方が私たちの今の状況や意向を丁寧に聞き取ってくださり、無理に高いプランを勧めることもなく、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなりました。費用を抑える方法についても、最初から分かりやすく説明していただけたのが安心の決め手でした。
経済的に余裕がない中で、母をしっかり見送りたいという思いがありました。参列者もほとんどいないため、立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」を希望しました。当初は「立ち会いをしないのは母に申し訳ないのでは」という心の葛藤もありましたが、担当者の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養になりますよ」と寄り添ってくださいました。無理なオプション(追加のサービス)の提案は一切なく、むしろ葬祭費補助金の活用を提案してくださり、自己負担の軽減について具体的なアドバイスをいただけたことが、何よりも心強かったです。
火葬当日は、戸田葬祭サービス館(斎場)の落ち着いた雰囲気の中で、静かに母を見送ることができました。立ち会いはしないプランでしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も母が大切に扱われているのを感じ、安心してお任せできました。最終的な自己負担は補助金のおかげで7万円台となり、介護で疲弊していた私たちにとって、これ以上ないほど助かりました。安さだけではなく、スタッフの方々が一つひとつの手順を丁寧に進めてくださったおかげで、価格以上の温かさを感じました。形式にこだわらなくても、母への感謝をしっかりと伝えられた、心のこもったお別れができたと満足しています。
葬儀の準備は、何から手をつければ良いのか分からず、不安を感じるのが当たり前だと思います。私たちもそうでしたが、はばたきグループさんはそんな「分からないことだらけ」の状態を丸ごと受け止めてくれました。無理に豪華なものにする必要はなく、自分たちの状況に合ったお見送りの形があることを教えていただきました。もし今、一人で悩んでいらっしゃる方がいれば、まずは相談してみてください。きっと、心が軽くなるような答えを一緒に見つけてくれるはずです。



Eさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまで懸命に介護を続けてこられた日々が伝わってまいりました。板橋区での生活を大切にされていたお母さまをご負担なく、かつ敬意を持って送り出すお手伝いができましたこと、私たちも安堵しております。ご葬儀の形に正解はありません。ご家族が納得し、前を向いて歩み出せることが何よりの供養になると考えております。お疲れが出やすい時期かと存じますので、どうかお身体を大切になさってください。




















