コールスタッフ状況
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Hさん 40代男性
東村山市


総合評価 4.5※1
Hさん 40代男性東村山市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東村山市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東村山市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年11月
斎場:立川聖苑
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 33,000円 | 東村山市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 477,780円 (自己負担金額) |
立川聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は生前、とても明るく、花を育てるのが大好きな人でした。東村山市の自宅の庭にはいつも季節の花が咲いており、その姿が今も目に浮かびます。70代という若さで、急に体調を崩して故人さま(お亡くなりになった方)となってしまった時は、頭が真っ白になりました。40代の私にとって、親を送り出すのは初めての経験で、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という戸惑いばかりが募りました。夜中に一人で、静かになった母の傍らで、何を準備すれば良いのかも分からないまま、漠然とした大きなご不安に押しつぶされそうになっていたことを覚えています。
インターネットで葬儀社(ご葬儀をお手伝いする会社)を探していた際、はばたきグループさんのホームページを見つけました。何が分からないかも分からない状況でしたが、電話での対応が非常に丁寧で、こちらの混乱した気持ちを優しく受け止めてくれたのが決め手でした。以前、親戚のご葬儀で多額の費用がかかった話を聞いていたので、費用の面でも大きなご不安がありました。しかし、東村山市で受けられる葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)のことや、プランに含まれる内容を細かく説明してくださり、ここなら信頼してお任せできると感じました。お見積りの段階で、自己負担の軽減ができる仕組みであることを知り、ようやく少しだけ息がつけたような気がします。
母は派手なことを好まない性格だったので、親しい身内だけで「家族葬(親しい方々で営むご葬儀)」を執り行いたいと希望しました。ただ、お花だけは母が好きだったものをたくさん飾ってあげたいという思いがあり、その点をご相談しました。担当の方は、私たちの「費用を抑えたいけれど、お花にはこだわりたい」という意向を丁寧に汲み取ってくださいました。無理なオプション(追加のサービス)を勧められることは一切なく、むしろ「この部分はプラン内で十分ですよ」とアドバイスをいただけたのが良かったです。最終的に、母が好きだった淡いピンク色の生花祭壇(お花で飾られた祭壇)を提案していただき、納得のいく形で準備を進めることができました。また、所沢市斎場(公営の葬儀場)という近くて利用しやすい斎場をご案内いただけたのも助かりました。
ご葬儀の当日は、本当に温かい時間となりました。式場(ご葬儀を行うお部屋)に飾られた祭壇は、想像以上に美しく、母の優しい人柄を表しているようでした。孫たちも「おばあちゃん、お花に囲まれて綺麗だね」と話し、命の尊さを感じる貴重な機会になったと思います。安置(火葬の日までお身体を休めること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのもの)の追加費用を気にすることなく、母との最後の対話に集中できました。他社では「絶対に必要」と言われがちな高額な処置も、無理に勧められることなく、私たちの想いを一番に考えてくださったスタッフの方々には感謝しかありません。お通夜から告別式まで、ゆったりとした時間が流れる中で、親族一同で母の思い出話をたくさんすることができ、心の整理をつけることができました。費用以上の温かみを感じるお見送りができ、後悔は一切ありません。
初めての経験で、最初はご不安ばかりでしたが、はばたきグループさんにお願いして本当に良かったです。ご葬儀は一生に一度のことだからこそ、こちらの想いに寄り添ってくれる方々に出会えるかどうかが大切だと実感しました。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に教えていただけます。今まさに悩まれている方は、まずは些細なことでも安心してお尋ねください。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまが大切にされていたお庭のお話をお伺いし、私たちも「お花でいっぱいの空間を作りたい」という想いを強くいたしました。東村山市での暮らしを愛されていたお母さまを、ご家族皆さまで温かく見守られるお姿に、プロとして改めてお見送りの大切さを学ばせていただきました。これからも、皆さまの心に寄り添うご葬儀を誠心誠意、執り行ってまいります。





















東村山市の葬儀で後悔しないために
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