コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
東村山市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性東村山市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:東村山市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:東村山市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:立川市斎場
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 東村山市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
立川市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80歳を過ぎても趣味の裁縫を欠かさない、手先の器用な人でした。いつも穏やかで、家族の体調を誰よりも気遣ってくれる優しい人でしたが、突然の別れとなってしまいました。病院からの知らせを受けたときは頭が真っ白になり、何をどうしていいのか分からず、ただ母の側に寄り添うことしかできませんでした。50代になった私でも、親との別れはこれほどまでに心が乱れるものなのかと、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)に暮れておりました。何が分からないかも分からない状況や意向の中で、段取りを考えることは、当時の私にとって非常に大きな負担でした。
ご葬儀のことは何も決めておらず、漠然としたご不安だけがありました。以前、親戚の葬儀で高額な費用がかかった話を聞いていたので、私たちに無理のない範囲で送り出せるのかが一番の懸念されることでした。そんな折、親族から紹介を受けたのが始まりです。電話で相談した際、東村山市での葬儀の進め方や、公営斎場(市や区が運営する斎場)である立川市斎場の利用について、0から丁寧に教えてくださったのが印象的でした。強引な勧誘や会員制度もなく、私たちの置かれた状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、張り詰めていた気持ちが少しずつ和らいでいくのを感じました。
仕事や学校の都合もあり、親族に負担をかけたくないという思いから、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をお願いしました。一番のご要望は「費用を抑えたいけれど、母を寂しくさせたくない」という点でした。担当の方は、祭壇のお花の種類や、母に似合うラストメイク(お化粧)など、限られた時間の中でも母らしさを出せる具体的な提案をしてくださいました。他社では「絶対に必要」と言われがちな高価なオプションも、私たちの意向を汲み取って「これなら不要です」とはっきり言ってくださったのが、何より信頼できました。4つの無料特典にドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が含まれていたため、提示されたお見積り以上の追加費用が掛からなかった点も、大きな安心に繋がりました。
葬儀当日は、驚くほど温かな空間でした。一日葬ということで、短い時間でしたが、母の好きな色の供花に囲まれて、親族一同でゆっくりとお別れができました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間に集中できるよう、スタッフの皆さまが細やかに配慮してくださったおかげで、気疲れすることなく過ごせました。斎場(葬儀場)に到着した際、母の顔がとても穏やかだったことが今も心に残っています。ラストメイクのおかげで、いつもの優しい母が眠っているようで、孫たちも「おばあちゃん、きれいだね」と声をかけていました。費用を抑えつつも、これほどまでに血の通ったお見送りができるとは思ってもみませんでした。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても事前に教えていただき、自己負担の軽減に繋がったことも、これからの生活を考える私たちにとって大変ありがたいことでした。
初めてのことばかりで、最初はご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私もそうでしたが、どんな些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気がありました。無理に費用をかけなくても、心のこもった温かいお見送りは十分に可能です。何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますので、まずは相談してみることをおすすめします。きっと心強い支えになってくださいます。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。東村山市にお住まいのEさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、ご家族を想うお気持ちが強く伝わってまいりました。公営斎場を活用し、費用を抑えつつも温かな式にしたいというご要望に沿えるよう、お花やメイクなど心を込めて準備させていただきました。お母さまの穏やかな表情を見て、ご家族が安堵されていたことが、何よりの救いでございます。





















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