コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
東村山市


総合評価 5※1
Uさん 40代女性東村山市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東村山市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東村山市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:立川聖苑
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 東村山市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
立川聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭はいつも四季折々の色で溢れていました。70代という若さで急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまった時は、正直頭が真っ白になりました。40代の私にとって、親を亡くすという経験は初めてのことで、悲しみよりも先に「これからどうすればいいの?」という漠然としたパニックに近い感情が込み上げてきたのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)のために何かしてあげたいけれど、心は追いつかず、ただただ涙が溢れるばかりの慌ただしい時間の中で、途方に暮れていました。
親族から「誠実な対応をしてくれる」とはばたきグループを紹介されたのがきっかけです。当時は葬儀の知識が全くなく、ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もまさに「何がわからないかもわからない」状態でした。東村山市にある自宅の近くで、あまり費用をかけすぎず、でも母らしく見送りたいという思いがありました。電話で相談した際、最初から最後まで優しく耳を傾けてくださり、「ご不安なことはすべて安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、張り詰めていた糸が少し緩んだ気がしました。
母が愛したお花をたくさん飾ってあげたいけれど、費用を抑える方法も考えたいという相談をしました。そもそも何を考えれば良いかわからない私に対し、担当の方は公営斎場(市や区が運営する斎場)である立川聖苑を利用することで、式場(葬儀を行う部屋)の使用料を抑える具体的な提案をしてくださいました。オプションについても、無理に勧められることは一切なく、ラストメイクやお花の種類など、私たちが本当に大切にしたいものだけを組み込んでくださいました。4つの無料特典にドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)が含まれていたことも、追加費用の懸念をなくし、信頼につながりました。
当日は、一日葬プランとは思えないほど立派な生花祭壇が用意されていました。母の好きだった淡いピンクの花々に囲まれた姿を見て、親族からも「きれいだね」と言ってもらえ、胸が熱くなりました。式そのものはコンパクトでしたが、故人さまと最後のお別れをする時間は十分に確保されており、一分一秒を大切に過ごせました。斎場(葬儀場)のスタッフの方々も細やかに気遣ってくださり、価格以上の温かさを感じました。費用も葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の手続きなどを教えていただいたおかげで、自己負担の軽減ができ、母を心安らかに送り出すことができました。
無事にお見送りを終えた今、ようやく落ち着いて母を偲ぶことができています。最初は「何を考えれば良いかわからない」と立ち止まってしまいがちですが、はばたきグループの皆さんはそんな私たちに0から丁寧に寄り添ってくださいました。ご不安なことがあれば、どんな些細なことでもまず相談してみることをお勧めします。1日という限られた時間でも、心を込めたお見送りは必ず形にできると実感しました。



Uさまとお話しする中で、お母さまが大切にされていたお庭のお話がとても印象に残っております。東村山市でのこれまでの歩みや、ご家族の深い愛情を祭壇のお花に託して形にできるよう、心を込めてお手伝いさせていただきました。初めてのご葬儀でご不安も大きかったかと存じますが、最後のお別れの際のお優しい表情を拝見し、私たちも救われる思いでした。これからも、何かお困りごとの際はお気軽にご相談ください。





















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