コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
文京区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性文京区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:千代田万世会館
斎場の地域:千代田区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
千代田万世会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代の父は、文京区の古い自宅で静かに余生を過ごしていました。若い頃から手先が器用で、庭の手入れが趣味の、口数は少ないけれど優しい父でした。そんな父が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったとき、悲しみはもちろんありましたが、正直に申し上げると、長年の介護で私自身も心身ともに疲れ果てていました。葬儀の段取りを考えなければならない状況で、何から手をつければ良いのか、どれほどの費用がかかるのか、漠然とした不安が押し寄せ、目の前が真っ暗になるような思いでした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかり送り出したい気持ちと、現実的な問題の間で揺れていました。
葬儀については全く知識がなく、まさに「何が分からないかも分からない」状態でした。そんな折、以前お世話になった知人からはばたきグループさんを紹介されました。文京区に住んでいた父にとって、火葬を行う斎場(葬儀場)が近かったことも決め手の一つですが、何より電話対応がとても丁寧だったことに救われました。費用を抑えたいという私たちの切実な思いを否定せず、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく寄り添ってくださったことで、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを覚えています。
私たちが選んだのは「直葬お任せプラン」でした。父は高齢で知り合いも少なく、私自身も経済的な余裕がなかったため、儀式を行わない形を希望しました。正直、立会いをしないお見送りに後ろめたさもありましたが、担当者の方が「残されたご家族が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さま(お亡くなりになった方)への供養になりますよ」と言ってくださり、胸のつかえが取れました。無理なオプションの勧誘も一切なく、むしろ葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の手続きについて詳しく教えてくださるなど、私たちの立場に立ったご提案をいただけて本当に信頼できました。
葬儀当日は、儀式がない分、静かなお別れとなりました。お別れの時間がない直葬という形は、人によっては寂しく感じるかもしれませんが、私たちにとってはこれが最善の形だったと確信しています。4つの無料特典として、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が含まれていたため、提示された金額以上のお金がかかることは一切ありませんでした。最終的な自己負担額が7万円ほどで済んだのは、介護で蓄えが少なくなっていた私にとって、本当にありがたいことでした。低価格であっても、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとても丁寧で、父を大切に扱ってくださる様子に、価格以上の温かみを感じました。
初めての経験で、最初は不安しかありませんでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。葬儀は必ずしも高額な費用をかければ良いというものではないと実感しました。自分たちの状況や意向に合った形を提案してくれる、はばたきグループさんのような存在は、私たちのように悩んでいる方にとって大きな力になるはずです。分からないことだらけでも、優しく導いてくださるので、まずは安心してお尋ねしてみてほしいと思います。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。文京区にお住まいだったお父さまとの思い出を伺い、介護に尽くしてこられたNさまのお姿に、私たちも胸が熱くなる思いでした。経済的なご不安を抱えつつも、お父さまを敬うお気持ちは十分に伝わっておりました。無理な負担をかけず、今の生活を大切にされることがお父さまの願いでもあるという私たちの想いが、少しでもNさまの心の安らぎに繋がったのであれば幸いです。




















