コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
文京区


総合評価 5※1
Fさん 50代女性文京区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:町屋斎場
斎場の地域:荒川区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
町屋斎場


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は80代になっても庭仕事を楽しみ、近所でも評判の明るい人でした。文京区の自宅で穏やかに過ごしていましたが、突然の別れに私たちは戸惑い、悲しむ暇もないほど慌ただしい日々が始まりました。葬儀について何から手を付ければ良いのか、そもそも、何を考えれば良いのかわからない方が大半だと後で知りましたが、当時の私もまさにその一人でした。介護で少しずつ覚悟はしていたつもりでしたが、いざとなると頭が真っ白になり、故人さま(お亡くなりになった方)をどう送るべきか、ただただ不安ばかりが募る状況でした。
親族から「信頼できる葬儀社(葬儀を行う会社)がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。文京区という慣れ親しんだ地域で、かつ費用の面でも無理のない形を希望していました。正直、葬儀には多額の費用がかかるイメージがあり、経済的なゆとりがない私たちにとって大きなご不安だったのです。電話で相談した際、担当者の方が「分からないことが分からないのは当然ですよ」と優しく寄り添ってくださり、無理に高いプランを勧めることもなく、私たちの意向を丁寧に汲み取ってくれたことで、ようやく一息ついたのを覚えています。
「派手な式は不要だが、最後にお顔を綺麗にして、お花で送ってあげたい」と要望しました。担当の方は、火葬式(通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う形式)をベースに、ラストメイクと母が好きだったお花を棺に納める提案をしてくださいました。斎場(葬儀場)は家から近い町屋斎場を希望しました。他社では「これも必要」と追加の支払いを迫られる話も聞きますが、こちらは4つの無料特典もあり、必要なものだけを組み合わせる形で、自己負担の軽減を一緒に考えてくれました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の利点や、自治体から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、安心してお任せできました。
当日は町屋斎場での穏やかなお別れでした。火葬式プランなので時間は限られていましたが、用意していただいたお花を家族みんなで棺いっぱいに詰めることができ、母の周りが色鮮やかになったのを見て胸が熱くなりました。メイクを施された母は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護でやつれていた顔が嘘のように綺麗でした。当初は費用の安さで選んだ面もありましたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いや、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の扱い、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中の細やかな配慮など、価格以上の温かさを感じました。形式は簡素でも、心から「ありがとう」と伝えられる時間になり、後悔のないお見送りができました。
葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は、何が正解かわからず立ち止まってしまいました。でも、はばたきグループさんはどんな些細なことでもご相談に乗ってくださいます。無理な営業も一切ないので、まずは安心してお尋ねしてみてください。低価格でも、これほど温かく心のこもったお別れができるのだと、母を見送って強く実感しています。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお任せいただきありがとうございました。文京区にお住まいのご家族とお話しする中で、お母さまへの深い敬愛の念が伝わってまいりました。少しでもご負担を抑えつつ、お母さまらしいお別れを実現できるよう、お花とメイクを軸にご提案させていただきました。町屋斎場での穏やかなお別れの場をお手伝いできたこと、私たちも光栄に存じます。今後もご家族の心に寄り添うご葬儀を大切にしてまいります。




















