コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
文京区


総合評価 4.5※1
Kさん 40代男性文京区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年4月
斎場:千代田万世会館
斎場の地域:千代田区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
千代田万世会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は生前、とても控えめな性格で、目立つことよりも静かに私たち家族と過ごす時間を大切にする人でした。70代を迎え、これからもっとゆっくり過ごしてほしかったのですが、突然の別れとなってしまいました。40代の私にとって、母のいない毎日は想像もできず、ご逝去(お亡くなりになったこと)を知らされた瞬間は、頭の中が真っ白になりました。悲しみに暮れる暇もなく、次々に決めなければならないことが押し寄せ、何をどうすれば良いのか分からず、ただただ途方に暮れるばかりの慌ただしい時間でした。突然の出来事に、ご不安を抱える方は本当に多いのだと身をもって感じました。
葬儀について何の知識もなく、何がわからないかもわからない状態でした。そんな中、インターネットで「文京区」の葬儀について調べていたところ、こちらのホームページを見つけました。最初は費用のことが一番のご不安でしたが、電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださったのが決め手でした。他社では会員制度への入会を勧められたこともありましたが、こちらはそうした営業感も全くなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、張り詰めていた心が少し軽くなったのを覚えています。
母は「葬儀にお金はかけなくていい」と生前言っていましたが、あまりに簡素すぎるのも申し訳ないという気持ちがありました。火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びつつも、最後は綺麗に送り出してあげたいと要望を伝えました。担当者の方は、無理に高価なオプションを勧めることは一切なく、むしろ「大切にしたいものだけを選びましょう」と言ってくださいました。そこでお花が大好きだった母のために、棺を彩る供花(お供えのお花)と、長年の介護の疲れを癒やしてあげたいという思いから湯灌(ゆかん:お亡くなりになった方のお身体を綺麗に清めること)をご提案いただきました。自己負担の軽減についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法などを丁寧に教えてくださり、私たちの経済的な懸念されることにも親身に寄り添ってくださいました。
葬儀当日は、落合斎場(葬儀場)での短い時間ではありましたが、驚くほど温かい時間となりました。湯灌でお肌が綺麗になった母は、まるで眠っているかのように穏やかな表情で、40代の私が見てきた母の中で一番美しい姿に見えました。提案いただいたお花を、家族の手で母の周りいっぱいに詰めてあげることができ、「お花に囲まれて幸せそうだね」と親戚とも話すことができました。火葬式はお別れが短くなりがちだと聞いていましたが、私たちのペースに合わせて最後のお別れを待ってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。低価格なプランではありましたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いや言葉遣いは非常に丁寧で、価格以上の真心を感じるお見送りができました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も、母を一人の人間として大切に扱ってくださる姿を見て、こちらにお願いして本当に良かったと確信しました。
母を見送った後は、寂しさもありましたが、それ以上に「できる限りのことはしてあげられた」という安堵感に包まれました。初めてのことで、最初はご不安しかありませんでしたが、分からないことだらけでも、はばたきグループの皆さんは一つひとつ丁寧に導いてくださいます。経済的な悩みや、葬儀の形について迷われている方も、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の想いを形にするための最善の道を一緒に考えてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまへの深い愛情や、これまでの感謝の気持ちが痛いほど伝わってまいりました。文京区にお住まいのKさまに寄り添い、お母さまらしい穏やかなお見送りができるようお手伝いできたことは、私たちにとっても代えがたい経験となりました。お母さまがお好きだったお花に囲まれたお姿は、今も心に残っております。ご葬儀を終えた後も、何かご不安なことがございましたら、いつでも私たちにご相談ください。




















