コールスタッフ状況
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Tさん 50代女性
足立区


総合評価 5※1
Tさん 50代女性足立区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:足立区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:足立区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:四ツ木斎場
斎場の地域:葛飾区
火葬場:四ツ木斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 足立区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 204,780円 (自己負担金額) |
四ツ木斎場


当時の火葬場(四ツ木斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代になっても庭先のお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。最期は静かに息を引き取ったのですが、いざその時を迎えると、娘の私は何をどうすればよいか分からず、ただ呆然とするばかりで。50代という年齢でも、親を亡くす悲しみと、これから始まる手続きへのご不安は想像以上に大きく、心にぽっかりと穴が空いたような感覚でした。介護で向き合ってきた日々も思い返し、寂しさと、ようやく楽になれたねという安堵が入り混じり、せめて最後は母らしく、大好きな花に囲まれて旅立たせてあげたいと強く願っていました。
足立区にある自宅で母を見送ったあと、知人から「丁寧に対応してくれる葬儀社さんがある」とはばたきグループを紹介されました。正直、ご葬儀(亡くなった方を送る儀式)のことは何も分からず、そもそも何から考えれば良いのかさえ分からない状況で、ただただご不安でした。初めてお電話した際、こちらの動揺を察してくださったのか、とても優しく「一つひとつ、一緒に進めていきましょう」と言ってくださり、その一言でどれほど救われたか分かりません。費用面についても、火葬式(通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式)に決める際、私たちの経済状況に寄り添ったご提案をいただけたことが決め手になりました。
私たちの希望は、母が寂しくないようにお花をたくさん入れてあげたい、でも費用は抑えたいというものでした。担当の方は、火葬式プランの4つの無料特典(役所手続き、ドライアイス、安置、搬送)を詳しく説明してくださり、追加で掛かる費用を明確にしてくれました。無理なオプションは一切勧められず、「お花が好きだったお母さまのために、供花(故人さまに供えるお花)を多めに用意しましょうか」と、私の大切にしたい部分だけを汲み取って提案してくださったのです。また、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間、母を綺麗にしてあげたいと相談すると、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配に加え、ラストメイク(故人さまにお化粧を施すこと)のご提案もいただき、納得してお願いすることができました。
当日は四ツ木斎場(葬儀場)に家族で集まりました。火葬式というシンプルな形でしたが、ラストメイクのおかげで母の顔は驚くほど穏やかで、まるで眠っているようでした。用意していただいたお花を、家族の手で棺の中へいっぱいに入れてあげることができ、母の周りが色鮮やかになっていくのを見て「これなら母も喜んでくれる」と涙が溢れました。お別れの時間自体は短かったかもしれませんが、母の好きだったものに囲まれて、本当に温かな時間を過ごせました。最終的なお支払いも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の仕組みを丁寧に教えていただいたおかげで、自己負担を最小限に抑えることができ、心から感謝しています。
初めての経験で、何がわからないかもわからないという状況は、どなたにとってもご不安なことだと思います。私たちも最初は途方に暮れていましたが、些細なことでも安心してお尋ねして良いのだと、今回の経験で強く感じました。火葬式であっても、工夫次第で故人さまを想う温かなお見送りは十分に可能です。無理な営業もありませんし、まずは今の胸の内をそのまま相談してみてください。きっと、ご家族の想いに寄り添った一番良い形を一緒に見つけてくださるはずです。



お母さまとの最期のお別れを、はばたきグループにお任せいただきありがとうございました。足立区のご自宅からお母さまをお迎えにあがった際、ご家族さまが手を優しく握っていらしたお姿が今も心に残っております。お花が好きだったというお母さまのために、供花やメイクをご提案させていただきましたが、棺をお花で満たした際の皆様の温かな眼差しに、私共も胸が熱くなりました。これからも、ご家族の心のご不安を少しでも軽くできるよう、真摯にお手伝いさせていただきます。




















