コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
西区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性西区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:思い出の里会館
斎場の地域:さいたま市見沼区
火葬場:思い出の里会館
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
思い出の里会館


当時の火葬場(思い出の里会館)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は60代という若さで、あまりに突然の別れでした。いつも明るく、庭の手入れが趣味で花を絶やさない人でした。そんな母がいなくなってしまい、30代の私には何をどう進めればよいのか全く分からず、ただただ途方に暮れていました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかり送り出したいという思いはあるものの、悲しみと現実的な手続きの波に飲み込まれそうで、夜も眠れないほどのご不安を抱えていたことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)が大切にしていた日常が、一瞬で消えてしまったような、言葉にできない喪失感の中にいました。
知人からの紹介でこちらの葬儀社を知りました。西区で長年お世話になっている方から「とても親身になってくれるよ」と聞き、まずは電話で相談することに。ご葬儀のことは何も分からないことだらけでしたが、電話口の担当者の方が、私の震える声を静かに受け止めてくださり、「大丈夫ですよ、ゆっくりお話ししましょう」と言ってくださったことで、張り詰めていた糸が少し緩みました。斎場(葬儀場)が自宅から近いこともあり、まずは今の不安を全て打ち明けてみようと思えたことが、依頼の決め手となりました。
「母らしく、お花に囲まれたお見送りをしたい。でも、残されたご家族のこれからの生活も考え、費用は抑えたい」という、一見わがままな要望をお伝えしました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と優しく声をかけてくださり、一日葬プランを提案していただきました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「これは今の状況や意向なら不要かもしれません」と費用を抑える方法を一緒に考えてくださったのが印象的です。その分、母が好きだったお花を祭壇に飾るオプションや、お身体を綺麗に整える湯灌(ゆかん)を提案していただきました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、母が寂しくないようにと心を配ってくださり、感謝しています。
ご葬儀当日は、1日という短い時間ではありましたが、親族だけでゆったりと母を偲ぶことができました。生花祭壇は想像以上に華やかで、母の優しい笑顔にぴったりでした。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置も丁寧で、まるで眠っているかのような母の顔を見て、親族からも「綺麗だね」と声をかけてもらえました。スタッフの方は、何がわからないかもわからない私に対して、次に何をすべきかを常に先回りして教えてくださり、安心してお任せすることができました。葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の手続きについても詳しく教えていただき、最終的な自己負担の軽減ができたのも助かりました。価格以上の温かさを感じる、本当に心のこもったお見送りとなりました。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られます。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、まずは正直な気持ちを伝えてみてください。こちらは、私たちの意図を汲み取り、必要なものだけを提案してくださいます。分からないことだらけでも、寄り添って導いてくれるプロがいるというだけで、救われる心がきっとあります。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。西区でのご縁をいただき、Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情とお花への想いが強く伝わってまいりました。少しでも心の負担を和らげ、お見送りの時間に集中していただけるよう、お母さまらしさを引き立てるご提案を心がけました。お母さまが大好きだったお花に囲まれ、安らかな表情で旅立たれたお姿が今も心に残っております。今後も、地域の皆さまの支えとなれるよう、誠心誠意努めてまいります。





















西区の葬儀で後悔しないために
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