コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
三郷市


総合評価 5※1
Hさん 30代女性三郷市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:三郷市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:三郷市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:越谷市斎場
斎場の地域:越谷市
火葬場:越谷市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 三郷市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
越谷市斎場


当時の火葬場(越谷市斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さでしたが、家族を明るく照らしてくれる太陽のような人でした。お花が大好きで、家の庭にはいつも季節の花が咲いていたのを覚えています。しかし、晩年は介護が必要になり、私も30代という慌ただしい時期と重なって、心身ともに余裕のない日々が続いていました。最期のときは突然で、覚悟はしていたものの、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、悲しみというよりは「これからどうすればいいの」という、何が分からないかも分からない不安でいっぱいでした。ただ、お花が好きだった母らしく、最後は綺麗にしてあげたいという思いだけが心に残っていました。
母は三郷市に住んでおりましたが、いざご葬儀(亡くなった方を弔う儀式)のこととなると、どこに相談すべきか全く見当がつきませんでした。正直、長引く介護で経済的にも精神的にも疲弊しており、立派な式典を行う余裕はありませんでした。そんな時、知人からはばたきグループさんを紹介されました。お電話してみると、私の支離滅裂な話を静かに聞いてくださり、「ご不安なことが多くて当然ですよ」と優しく声をかけていただいたことに救われました。他社のような会員制度の勧誘もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
私たちの要望は、費用を抑える方法を考えつつも、お花が大好きな母のために最後だけは綺麗に飾ってあげたいというものでした。「火葬式(通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う形式)」を選びましたが、お別れの時間が短すぎないかという不安もありました。担当の方にご相談すると、無理なオプションを勧められることは一切なく、基本のプランにラストメイク(故人さまに施す最後のお化粧)とお別れ用のお花を追加する形を提案してくださいました。また、越谷市斎場(市が運営する公営斎場)を利用する利点も丁寧に教えていただけました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も、私たちの意向を汲み取って「これなら不要ですよ」とはっきり言ってくださり、信頼感が増しました。何より、斎場の予約が混んでいて待つことになったのですが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の費用が掛からない無料特典があることは、本当にありがたいお話でした。
ご葬儀当日は、母が好きだった色とりどりの生花を準備していただきました。火葬式という形式ではありましたが、棺の中にお花をいっぱいに詰めてあげることができ、まるでお花畑の中に眠っているような母の姿に、家族一同、胸が熱くなりました。ラストメイクを施された母の顔は、介護で苦労していた頃の面影はなく、とても穏やかで、まるで今にも起きてきそうなほど綺麗でした。知り合いのほとんどいない母でしたので、身内だけで静かにお別れできたことも、今の私たちには合っていたのだと思います。費用は自己負担の軽減もあって17万円を切るほどに抑えられましたが、いただいたサービスの質はそれ以上の価値がありました。スタッフの方々が、終始、故人さま(お亡くなりになった方)や私たちご家族を大切に扱ってくださったことが何より嬉しかったです。「安いから雑にされるのでは」という不安もありましたが、実際は全く逆で、一つひとつの所作に温かさを感じました。おかげさまで、後悔することなく、心穏やかに母を見送ることができました。
ご葬儀のことは、いざという時にならないと調べない方が多いと思います。私もそうでしたが、分からないことだらけで漠然とした不安を抱えていました。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、必要なことだけを丁寧に教えてくださいます。無理な勧誘もありませんし、私たちの状況に合わせた最善の提案をしてくださいました。経済的な心配がある方や、何をすれば良いかわからず困っている方にこそ、ぜひ安心してお尋ねしてほしいです。



お母さまのお見送り、大変お疲れさまでございました。お花が大好きだったというお母さまのお話を伺い、三郷市のご自宅で大切にされていた時間のように、最期も華やかにお見送りできるようお手伝いさせていただきました。Hさまが介護で大変な日々を過ごされていた中でも、お母さまを想うお気持ちに、私たちも深く心を打たれました。火葬式という限られたお時間ではありましたが、お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情を見て、少しでもお力になれたのであれば幸いです。





















三郷市の葬儀で後悔しないために
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