緑区 11~20名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

大宮聖苑

当時の火葬場(大宮聖苑)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

80代だった母は、庭で季節の花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。最期は長年の介護の末でしたが、いざその時を迎えると、悲しみと同時に「これから何をすればいいのか」という動揺で頭が真っ白になりました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りすべきか、何を準備すべきか、そもそも何が分からないのかさえ分からない状況で、私たちご家族はただ漠然とした大きなご不安の中にいました。深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中で、母を大切に想う気持ちだけが空回りしていたように感じます。少しでも母らしいお別れをしてあげたいと、そればかりを願っておりました。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が亡くなったのは緑区の自宅でした。葬儀に関する知識が全くなく、費用面でも大きなご不安を抱えていた際、以前お世話になったという親族から「はばたきグループさんは親身になってくれるよ」と紹介を受けたのがきっかけです。初めてお電話した際、こちらの動揺を察してくださったのか、オペレーターの方が非常に誠実で、一つひとつの質問に優しく答えてくださいました。何が分からないのかも分からない私に、0から丁寧に教えてくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。無理な提案は一切なく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの要望は、母を綺麗に送り出したいという一点でした。ただ、正直なところ葬儀の費用についても心配がありました。担当者の方は、私たちが大切にしたい想いと、抑えたい費用のバランスを一緒に考えてくださいました。「式典は行わずとも、お花で明るくお見送りしましょう」と提案してくださり、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの基本的な項目が無料特典に含まれているため、追加費用を抑えつつオプションに予算を回せると教えていただきました。最終的に、母を綺麗にするためのラストメイクと、華やかな供花を追加することにしました。後から市区町村より支給される葬祭費補助金(葬儀を執り行った方へ支給される補助金)の申請についても丁寧に説明してくださり、費用面でのご不安はすぐになくなりました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、思い出の里会館という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、久しぶりに母の顔を見た時、プロの手によるラストメイクでまるで穏やかに眠っているかのような綺麗な姿になっており、胸が熱くなりました。最後のお別れの際、用意していただいた色鮮やかなお花を棺の中にいっぱいに詰め、母の周りを華やかに飾ることができました。お花が大好きだった母の周りに、家族みんなでお花を添えてあげられた時間は、何物にも代えがたい大切なひとときとなりました。低価格でありながら、スタッフの皆さまの細やかな気配りや温かいご対応のおかげで、寂しさを感じない、心のこもったお見送りができました。価格以上の満足感と感謝の気持ちでいっぱいです。

これから緑区葬儀を利用する方へ

初めてのことで、何から手をつければ良いか分からずご不安を感じている方も多いと思います。私たちも最初はそうでした。でも、はばたきグループさんはどんな些細な疑問にも丁寧に寄り添ってくださいます。無理に高額なオプションを勧められることもなく、自分たちが本当に大切にしたいことだけを選べるので安心してお任せできました。分からないことだらけであっても、まずは一度相談してみてください。きっと、故人さまへの想いを形にするための最善の道を一緒に見つけてくださるはずです。母をあたたかく送り出せたことで、私たちは今、深い安堵の中にいます。

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