コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
緑区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性緑区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:緑区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:緑区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:浦和斎場
斎場の地域:さいたま市浦和区
火葬場:浦和斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 緑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
浦和斎場


当時の火葬場(浦和斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から無口で、自宅の小さな庭で草木を育てることを何よりの楽しみにしていました。しかし、晩年は体調を崩し、40代の私にとって介護は精神的にも経済的にも、正直に言えば余裕のない日々でした。故人さま(お亡くなりになった方)が静かに息を引き取った時、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せました。お葬式の知識も全くなく、何が分からないのかさえ分からない状況で、ただ途方に暮れていたことを昨日のことのように思い出します。
以前からご縁のあった知人に相談したところ、「緑区なら信頼できるところがある」とはばたきグループさんを紹介されました。実は他社のお見積りも見ていたのですが、どこも高額で諦めかけていたんです。初めてお電話した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく仰ってくださり、張り詰めていた気持ちが少しだけ軽くなりました。斎場(葬儀場)のことなど、私のような初心者にも分かりやすく丁寧に教えていただけたのが、依頼の決め手でした。
私たちの希望は、経済的な負担を最小限に抑えつつ、静かに父を送ることでした。そのため、儀式を行わない「直葬お任せプラン」を選びました。担当者の方は、無理にオプションを勧めることは一切なく、むしろさいたま市の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用や、公営斎場(市や区が運営する斎場)である浦和斎場が近所にある利点を活かした費用を抑える方法を具体的に提案してくださいました。さらに、プランに含まれる4つの無料特典の説明も詳しくしていただきました。役所の手続きや搬送、お身体のケアなどが全て含まれていると聞き、不明瞭な追加費用への不安が消えました。立ち会いを行わない形であっても、父への敬意を損なわないよう配慮してくださる姿勢に、私たちの意図を深く汲み取ってくださっていると感じました。
2026年7月の暑い時期のご葬儀でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、プランに含まれるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)のおかげで、父は穏やかな表情のままでした。立ち会いを行わないプランを選んだため、最初は少し後ろめたい気持ちもありました。しかしスタッフの方が「残されたご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごされることも、大切な供養の一つですよ」と仰ってくださり、胸のつかえが取れました。本当に追加費用が一切掛からず、価格以上の温かい対応を受けることができました。浦和斎場へ向かう父を静かに見送った時、この選択で良かったのだと心から納得し、感謝の気持ちでいっぱいになりました。
無事にお見送りを終えた今は、大きな安堵感に包まれています。初めは何をどうすればいいか分からず、ご不安なことばかりだと思います。でも、はばたきグループさんはこちらの状況を否定せず、本当に必要なことだけを親身に提案してくれました。無理な勧誘も一切なく、最後まで誠実に対応していただけたので、分からないことだらけの方でも、まずは安心して相談してみてほしいです。



Eさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じておりました。緑区にお住まいの皆さまに寄り添えるよう、私たちは「何が正解か」ではなく「お客さまにとって何が最善か」を常に考え、ご提案しております。お父さまも、ご家族が前を向いて歩き出せることを、きっと何より望まれているはずです。お手伝いさせていただけたことに感謝いたします。





















緑区の葬儀で後悔しないために
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