コールスタッフ状況
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Tさん 50代女性
川越市


総合評価 5※1
Tさん 50代女性川越市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:川越市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:川越市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:しののめの里
斎場の地域:富士見市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 川越市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
しののめの里


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代になっても庭の花を愛でるような、穏やかで優しい人でした。川越市で長年暮らし、私たち家族をずっと支えてくれました。そんな母が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったのは4月のことでした。あまりに突然のことで、50代の私でも何をどうすれば良いのか分からず、ただ呆然とするばかり。介護で心身ともに疲弊していたこともあり、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという気持ちと、これからの生活へのご不安が入り混じり、押し潰されそうな日々を過ごしていました。
葬儀については右も左も分からず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。川越市で評判が良いと聞き、まずは電話で今の状況や意向を伝えたのですが、オペレーターの方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく寄り添ってくださり、張り詰めていた糸がふっと切れたのを覚えています。そもそも、何を考えれば良いのか分からないのが当たり前だと言っていただけたことで、どれほど救われたか分かりません。費用面でも、自己負担を抑えつつ温かみのあるお別れができると詳しく説明していただき、安心してお任せすることができました。
私たちの希望は、大掛かりな式典は行わない火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でしたが、花が大好きだった母のために、最後はお花で綺麗に飾ってあげたいというものでした。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、私たちの想いを汲み取って、最低限の費用で最大限に綺麗にできる「ラストメイク(故人さまへ施すお化粧)」と「供花(お供えのお花)」を提案してくださいました。また、川越市の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えてくださり、お見積りの段階で自己負担の軽減を考慮した計画を立てていただけたので、心の重荷が軽くなりました。
葬儀当日は、川越市斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中で、ご家族だけでゆっくりと母と向き合うことができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の調整など細やかに配慮いただき、母の表情は驚くほど穏やかでした。ラストメイクを施された母は、まるで眠っているかのように綺麗で、用意していただいた色とりどりのお花を棺いっぱいに納めた瞬間、涙が止まりませんでした。火葬式という限られた時間ではありましたが、スタッフの方々が「大切なお別れの時間ですから」と優しく見守ってくださり、価格以上の温かさを感じるお見送りとなりました。
母を亡くした悲しみの中で、ご葬儀の準備を進めるのは本当に大変なことでした。でも、はばたきグループの皆さんが、些細なことでもご相談に乗ってくださったおかげで、無事に大役を終えることができ、今は安堵の気持ちでいっぱいです。分からないことだらけでも、寄り添って導いてくださる方がいれば、必ず納得のいくお別れができます。ご不安を抱えている方は、まずは安心してお尋ねしてみてほしいです。



Tさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花に囲まれて送ってあげたいという切なる想いが真っ直ぐに伝わってまいりました。お疲れの中、一つひとつのご決断を丁寧になさるお姿に、私たちも精一杯お力添えをしたいという一心で務めさせていただきました。川越市でのご葬儀において、お花に包まれたお母さまの穏やかなお顔を拝見し、ご要望に沿った温かなお見送りがお手伝いできたことを光栄に存じます。





















川越市の葬儀で後悔しないために
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