コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
鳩山町


総合評価 5※1
Yさん 40代女性鳩山町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鳩山町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鳩山町
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:東松山斎場
斎場の地域:東松山市
火葬場:
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 鳩山町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
東松山斎場


当時の火葬場()の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は70代で、花を育てるのが大好きな穏やかな性格でした。鳩山町の自宅の庭にはいつも季節の花が咲き誇り、近所の方とも笑顔で接するような明るい人でした。そんな母が2026年の7月に急逝し、私たち家族は深い悲しみと動揺の中に放り出されました。何から手を付ければ良いのか、葬儀の準備をどう進めればいいのか全く見当がつかず、悲嘆(悲しみやトラウマなど)に暮れる中で、ただただ時間だけが過ぎていくことに焦りを感じていたことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最期のお別れをどう迎えるべきか、不安で胸がいっぱいでした。
母が亡くなり、親族から「はばたきグループなら親密になってくれる」と紹介を受けたのがきっかけです。葬儀に関しては分からないことだらけで、漠然とした不安を抱えていました。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」というスタッフの方の優しい言葉に救われたのを覚えています。鳩山町での葬儀実績も豊富だと聞き、地元に近い安心感もありました。費用の面でも、以前別の葬儀で多額の請求があったという話を聞いていたので、不透明な追加費用がないか懸念していましたが、最初のお電話で丁寧に内訳を教えていただき、心が少し軽くなりました。
母が花を愛していたので、最期はたくさんのお花に囲まれて送ってあげたいという希望がありました。一方で、参列者の日程調整や私たち家族の体力的な負担も考え、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選びました。担当の方は、無理なオプションは一切勧めず、私たちの想いを汲み取って「生花祭壇」と、母を綺麗に整えていただく「ラストメイク」を提案してくださいました。他社では当たり前のように必要だと言われた項目も、「このプラン内容なら不要ですよ」と正直に教えてくださり、信頼できると感じました。斎場(葬儀場)についても、自宅から近い東松山斎場を勧めていただき、移動の負担も最小限に抑えることができました。
葬儀当日は、提案いただいた生花祭壇が本当に見事で、まるで母が庭で花に囲まれているような温かい空間でした。ラストメイクを施された母の顔は、苦しみから解放されたような安らかな表情で、親族一同「綺麗だね」と涙を流しました。一日葬という短い時間でしたが、参列してくれた方々とも母の思い出をゆっくり語り合うことができ、形式にとらわれない心のこもったお見送りができました。費用も自己負担を抑えつつ、葬祭費補助金(自治体から支給される補助制度)の申請についても丁寧に教えていただけたので、経済的な不安を感じることなく当日を迎えられました。スタッフの方々の細やかな気配りには感謝しかありません。
初めてのことで、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は右も左も分からない状況でしたが、はばたきグループの皆さんは「些細なことでも安心してお尋ねください」と言って寄り添ってくださいました。無理な勧誘もなく、自分たちが大切にしたい部分だけを形にできるので、安心してお任せできると思います。一人で悩まず、まずは相談してみることが、故人さまと自分たちのための第一歩になるはずです。



お母さまへの深い愛情が伝わる温かなご葬儀でした。鳩山町で長年愛されてきたお母さまのお人柄を伺い、私たちもその想いを形にできるよう精一杯努めさせていただきました。特に生花祭壇については、季節感を大切にしつつ、お母さまのイメージに合うよう調整いたしました。一日葬という形であっても、ご家族の想いが詰まった密度の濃いお別れの場となったこと、私共も安堵しております。今後もご不安なことがあれば、いつでも頼っていただければ幸いです。





















鳩山町の葬儀で後悔しないために
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