コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
中原区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性中原区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:中原区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:中原区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 中原区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は花が大好きで、中原区の自宅の小さな庭をいつも手入れしているような穏やかな人でした。70代を迎え、これからもっと家族との時間を楽しんでほしいと思っていた矢先の出来事で、私たちは深い悲しみと、これからどうすればよいのかという大きな不安に包まれました。40代の私にとって、葬儀は初めての経験。何から手をつければいいのか全く分からず、悲嘆(悲しみやトラウマなど)に暮れる間もなく、現実に追われる日々が始まりました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りすべきか、暗闇の中を歩いているような心細い気持ちだったことを今でも鮮明に覚えています。
インターネットで検索し、最初にお電話したのが「はばたき」さんでした。中原区で火葬式(通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式)ができる斎場(葬儀場)を探していましたが、正直なところ、葬儀の仕組みや費用のことは全く分かりませんでした。お電話した際、担当の方の対応がとても誠実で、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますので、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださったのが、心強く感じられました。何を聞けばいいのかさえ分からない私に、一から丁寧に教えてくださり、張り詰めていた心が少しだけ軽くなった気がしました。
私たちの要望は、母を静かに、そして経済的な負担を抑えて見送りたいということでした。しかし、単に費用を抑えるだけでなく、母との最後のお別れを大切にしたいという想いもありました。担当の方は、私たちのそんな意図を汲み取り、無理なオプションを勧められることは一切ありませんでした。むしろ、火葬式プランに含まれている内容で、十分にお花を添えて温かく見送れることを丁寧に説明してくださいました。また、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際の手配や、中原区での葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の活用方法についても具体的にご提案いただき、本当に必要なものだけを選べるよう配慮してくださいました。
当日はかわさき北部斎苑(公営斎場:市や区が運営する斎場)での火葬式でした。当初は式典がないことで寂しい思いをするのではないかと懸念していましたが、実際にはとても温かいお見送りとなりました。プラン内の無料特典であるお花を棺の中にいっぱいに敷き詰めてくださり、母の顔を囲むように飾ることができました。最後にお顔を見て、家族一人ひとりが言葉をかけられたことは、何よりの供養になったと感じています。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置も丁寧で、安らかな寝顔のまま送ることができました。追加費用が一切かからず、自己負担額125,780円という低価格で、これほど心のこもった対応をいただけるとは思ってもみませんでした。
無事に母を見送ることができ、今は深い安堵の気持ちでいます。葬儀は誰にとっても一生に数回しかない、分からないことだらけの出来事です。ご不安を抱えるのは当然のことだと思いますが、はばたきさんのように親身になってくださるプロの存在は本当に心強いものでした。もし今、何から始めればいいか悩んでいる方がいらっしゃるなら、まずは安心してお尋ねしてみることをお勧めします。きっと、ご家族の想いに寄り添った道が見つかるはずです。



この度は、お母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。中原区のご自宅で花を愛でられていたお母さまのお話をお伺いし、お別れの際にお花で包んであげたいというご家族の想いに胸が打たれました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お母さまへの愛情が伝わる温かなお見送りをお手伝いできたことを誇りに思います。今後もご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添い、丁寧なサポートを心がけてまいります。




















