コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
川崎区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性川崎区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:川崎区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:川崎区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 川崎区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は庭に咲く四季折々の花を愛でる、とても穏やかな性格でした。80代を迎え、心の準備はしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると悲しみで胸がいっぱいになり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。故人さま(お亡くなりになった方)である母のために、最後は静かに、でも寂しくないように送ってあげたいという願いと、現実的な費用の面でのご不安が入り混じり、私たちの心は大きく揺れ動いていました。悲しみの中で、葬儀を執り行う方としての責任を果たすことに、大きな重圧を感じていたのが正直なところです。
親族から「ここは親身になってくれるよ」と紹介されたのがきっかけです。川崎区で母と二人暮らしをしていた私にとって、地元の勝手がわかる葬儀社さんは心強い存在でした。そもそも、葬儀というものが一生に何度も経験するものではないため、ご不安に思われる方が多くいると伺い、私だけではないのだと少し救われた気持ちになりました。電話で相談した際、最初から最後まで私たちのペースに合わせて丁寧に話を聞いてくださり、不明瞭な点がないよう誠実に対応してくださったことで、安心してお任せすることができました。
母の意向もあり、大げさな儀式ではなく「一日葬プラン」という形を選びました。最初は「費用を抑えたい」という希望を出すのが失礼に当たらないか、追加費用がどんどん膨らんでいくのではないかと、心のどこかで懸念されることがありました。しかし、担当の方は私たちの想いを汲み取り、無理なオプションは一切勧めず、必要なものだけを的確に提案してくださいました。例えば、かわさき北部斎苑という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、費用を抑える方法を詳しく教えていただきました。また、搬送や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などがプランに含まれており、追加がなかったのも助かりました。さらに川崎市から支給される葬祭費補助金(自治体から支払われる補助金)の申請についても詳しく説明があり、自己負担の軽減に繋がったことも大変ありがたかったです。
葬儀当日の斎場(葬儀場)は、母が好きだった淡いピンク色の花々に囲まれた、とても温かい空間でした。4月の暖かな陽光が差し込む中で、最後はゆっくりと母に語りかける時間が持てました。費用を抑えたプランとは思えないほど立派な祭壇を見た瞬間、親族一同「これならお母さんも喜んでくれるね」と顔を見合わせたのを覚えています。短い時間ではありましたが、参列してくれた親族の仕事の都合なども考慮すると、一日葬という形は私たちにとって最善の選択でした。スタッフの方々が、常に私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)に寄り添い、黒子として支えてくださったおかげで、価格以上の温かいお見送りができました。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくださった姿勢に、プロとしての信頼を感じました。会員制度などの勧誘も一切なく、最後まで清々しい気持ちでお別れができました。
初めてのことで右も左もわからず、ご不安でいっぱいだった私たちが、こうして笑顔で母を送り出せたのは、ひとえにはばたきグループさんのおかげです。葬儀は分からないことだらけで当然ですので、悩むよりもまずはお尋ねしてみることをお勧めします。こちらの意向を汲み取り、無理のない範囲で最善の形を一緒に考えてくださいます。些細なことでもご相談くださいと仰っていただいた言葉が、何よりの支えになりました。



Eさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、生前のお二人の穏やかな時間が目に浮かぶようでした。今回は川崎区でのご葬儀ということで、地元の利点を活かした負担の少ないご提案を心がけました。公営斎場の活用により、自己負担の軽減を実現しつつ、お母さまらしい温かなお別れのお手伝いができたことを、私たちも光栄に思います。ご葬儀の後も、何かご不安なことがあればいつでも安心してお尋ねください。




















