コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
川崎区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性川崎区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:川崎区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:川崎区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 276,700円 | 川崎区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 611,480円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から実直な性格で、定年後も川崎区の自宅で庭の手入れを欠かさないような、植物を愛する穏やかな人でした。そんな父が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったとき、私たち家族は深い悲しみと同時に、何をどうすればいいのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。50代という年齢になり、葬儀の知識は多少あるつもりでしたが、いざ故人さま(お亡くなりになった方)を前にすると、心にぽっかりと穴が開いたようで、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての実感が追いつかず、ただただご不安に押しつぶされそうになっていたのを覚えています。
葬儀については何も決めておらず、インターネットで必死に葬儀社(葬儀会社)を探しました。何より不安だったのは、費用の仕組みが複雑で不透明に感じられたことです。川崎区で一日葬を行いたいと考えていましたが、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、というオペレーターの方の言葉に、張り詰めていた心が少し軽くなった気がします。他社のような会員制度もなく、電話口での対応が非常に誠実で、こちらの「分からない」という気持ちに寄り添ってくれたことが、依頼の決め手になりました。
父は花が好きだったので「お花をたくさん飾ってあげたい」という願いと、一方で「費用はなるべく抑えたい」という相反する要望をお伝えしました。担当の方は嫌な顔一つせず、一日葬プランに生花祭壇(お花で飾られた祭壇)を組み合わせる形を提案してくれました。無理に高いオプションを勧めることは一切なく、ラストメイク(故人さまへのお化粧)についても『お父さまらしいお顔で旅立っていただくために』と、こちらの意図を汲み取った丁寧な説明がありました。また、公営斎場(市や区が運営する斎場)である、かわさき南部斎苑を利用することで費用を抑える方法や、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)の申請についても詳しく教えてくださり、私たちの不安を一つひとつ解消してくれました。
葬儀当日は、かわさき南部斎苑の式場(葬儀を行う部屋)に飾られた立派な祭壇を見て、家族一同、胸がいっぱいになりました。費用を抑えたプランとは思えないほど華やかで、花に囲まれた父の表情もラストメイクのおかげでとても安らかでした。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、その間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加料金が一切かからなかったことには驚きました。他社では1日ごとに追加費用が発生すると聞いていたので、本当に良心的だと感じました。スタッフの方々が、悲嘆(悲しみやトラウマなど)にくれる私たちにそっと寄り添い、細やかな気遣いをしてくださったおかげで、価格以上の温かなお別れができました。
最初はご不安ばかりでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。葬儀は一生に一度の大切な儀式ですが、分からないことだらけでも、はばたきグループさんは優しく導いてくれます。無理な勧誘もなく、私たちの心に寄り添ったお見送りを一緒に考えてくれるので、これからの方も安心してお尋ねしてほしいと思います。



お父さまを想うご家族の優しいお気持ちが、お選びいただいた色とりどりの生花祭壇に表れており、私たちも胸が熱くなりました。川崎区にお住まいの皆さまが、万が一の際にご不安を感じることがないよう、常にご家族の立場に立った分かりやすいご説明を心がけております。お父さまとのお別れの時間が、ご家族にとって少しでも前を向くきっかけとなりましたら幸いです。




















