コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
大井町


総合評価 5※1
Eさん 50代女性大井町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:大井町
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:大井町
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:小田原市斎場
斎場の地域:小田原市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 大井町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
小田原市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代でしたが、最期まで自分らしく穏やかに過ごしておりました。お花が大好きで、家の小さな庭をいつも手入れしていた姿が今も目に浮かびます。50代の私は、仕事と母の介護を両立させる日々で、正直なところ心身ともに疲れを感じていた時期でもありました。ある朝、眠るように息を引き取っている母を見つけた時は、深い悲しみとともに、これから何をどう進めればよいのかという大きな不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、何を準備すべきかも全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。
親族から「丁寧に対応してくれる葬儀社がある」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは大井町に住んでおり、近くの小田原市斎場(葬儀場)での火葬を希望していましたが、葬儀の知識が全くなく、ご不安でいっぱいでした。電話で相談した際、担当者の方が「何を考えれば良いか分からないのが当たり前ですよ」と優しく寄り添ってくださり、その一言でどれほど救われたか分かりません。費用面でも、無理な勧誘が一切なく、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)についても詳しく教えていただけたので、安心してお任せすることに決めました。
私が希望したのは、通夜や告別式を行わない火葬式プランでした。介護での出費もあり、費用を抑える方法を模索していましたが、ただ寂しいだけのお別れにはしたくないという想いもありました。担当者の方は、私たちの状況や意向を汲み取り、不必要なオプションを勧めることは一切ありませんでした。その代わり、お花が大好きだった母のために「お別れのお花」と、お顔を綺麗に整える「ラストメイク」だけを提案してくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用がプラン内に含まれており、追加費用が抑えられた点も、心のゆとりにつながりました。
当日は小田原市斎場の火葬炉の前でのお別れとなりました。火葬式という形式でしたが、用意していただいたお花を棺の中にいっぱいに敷き詰め、母の周りを華やかに彩ることができました。ラストメイクを施された母の顔は、介護で苦労していた頃の面影はなく、まるで穏やかに昼寝をしているかのように綺麗で、ご家族一同、思わず涙が溢れました。公営斎場(市が運営する斎場)での限られた時間ではありましたが、スタッフの方々が終始静かに見守ってくださり、温かいお見送りができました。自己負担の軽減も叶いつつ、これほどまでに真心を感じる式になるとは思っておらず、はばたきグループさんにお願いして本当に良かったです。
ご葬儀を終えた今、ようやく肩の荷が下りたような安堵感に包まれています。最初は「分からないことが分からない」という状態でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。ご不安を抱えている方は、まずは些細なことでもお尋ねしてみてください。こちらの意図を尊重し、必要なものだけを一緒に考えてくださる安心感があります。費用を抑えながらも、故人さまへの想いを形にできる場所だと確信しています。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。大井町にお住まいのEさまとお話しする中で、長年介護に尽力されてきたお母さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。お花が好きだった故人さまのために、ラストメイクとお花で彩るご提案をさせていただきましたが、当日の穏やかなお顔を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。これからもご家族の心の支えとなれるよう、誠心誠意努めてまいります。





















大井町の葬儀で後悔しないために
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