コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
大井町


総合評価 4※1
Eさん 40代女性大井町
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:大井町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:大井町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:秦野斎場
斎場の地域:秦野市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 大井町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
秦野斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、大井町で穏やかに暮らしていました。口数は少ないけれど家族想いで、趣味の山歩きを楽しむような活動的な人でした。そんな父が2月に急に体調を崩し、帰らぬ人となった時は、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という動揺で頭が真っ白になりました。40代の私にとって、葬儀の段取りは全くの未知の世界。何を優先すべきかもわからず、ただただ安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)先の確保に追われる、慌ただしい数日間を過ごしました。
知人の紹介で「はばたきグループ」さんを知りました。父が住んでいた大井町でのご葬儀を検討していましたが、正直なところ費用がどれくらいかかるのか、不透明な部分に大きなご不安がありました。最初にお電話した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認していきましょう」と優しく声をかけてくださったのが、大きな救いでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と言っていただけたことで、自分だけが迷っているのではないのだと、少しだけ肩の荷が下りたのを覚えています。
親戚も少なく、父の生前の意向もあって通夜や告別式を行わない火葬式プランを希望しました。ただ、あまりに簡素になりすぎて、お別れが寂しいものになってしまうのではないかという懸念されることがありました。担当の方にその思いを伝えると、無理なオプションは一切勧められることなく「それならお花を多めに入れて、最後にお顔をしっかり見てお別れしませんか」と、私たちの心に寄り添った提案をしてくれました。斎場(葬儀場)はアクセスの良い小田原市斎場(公営斎場:市や区が運営する斎場)を利用することに決め、プランに供花(お供えのお花)を追加する形で、私たちの予算に合わせた温かいお見送りの形を整えてくださいました。
冷え込む朝でしたが、式場(葬儀を行う部屋)に用意された父の周りには、色とりどりのお花が添えられていました。火葬式という形式ではありましたが、最期に私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)でゆっくりと父の顔を見ながら、感謝を伝える時間を十分に持てました。費用を抑える方法についても詳しく教えていただき、葬祭費補助金(市町村から支給される葬儀費用の補助金)の申請についても丁寧に説明してくれたおかげで、最終的には自己負担を抑えて納得のいくお別れができました。低価格ながらも、スタッフの方々の立ち居振る舞いや、故人さま(お亡くなりになった方)への接し方は非常に丁寧で、価格以上の真心を感じることができ、心が救われる思いでした。
初めてのことで右も左もわからない状態でしたが、些細なことでもご相談くださいという言葉に甘えて、たくさん質問してしまいました。どんな時でも嫌な顔ひとつせず、私たちの気持ちに寄り添ってくださったことに感謝しています。葬儀は一生に一度のことですから、ご不安なことや分からないことがあれば、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。きっと、ご家族にとって最善の形を一緒に探してくださるはずです。



大井町にお住まいだったお父さまとの最後のお別れを、私共にお任せいただき、心より感謝申し上げます。Eさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、静かに送ってあげたいというお気持ちが強く伝わってまいりました。そのため、過度な演出ではなく、お花でお別れを彩る形をご提案させていただきました。ご不安な状況や意向を汲み取り、少しでもEさまの心の支えになれたのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはございません。





















大井町の葬儀で後悔しないために
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