コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
大井町


総合評価 5※1
Yさん 30代女性大井町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:大井町
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:大井町
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:平塚市聖苑
斎場の地域:平塚市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 大井町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
平塚市聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、あまりに突然の別れでした。ガーデニングが趣味で、いつも庭に色とりどりの花を咲かせていた明るい母。そんな母が動かなくなった現実を前に、30代の私は何から手を付ければよいのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。夜の静かな病院で、故人さま(お亡くなりになった方)の傍ら、押し寄せる悲しみと「これからどうなってしまうのか」という漠然としたご不安に、ただただ震えていました。何を準備し、どこに連絡すればいいのか。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと言われますが、当時の私もまさにその一人で、暗闇の中に取り残されたような気持ちでした。
深夜、インターネットで必死に探す中で出会ったのが、はばたきグループさんでした。最初は費用のことが最も心配でしたが、電話口のスタッフの方は、私の動揺を静かに受け止めてくれました。大井町の自宅近くで、母をゆっくりと休ませてあげたいという希望を伝えると、公営斎場(市や区が運営する斎場)である小田原市斎場(葬儀場)の利用を優しく提案してくださいました。「まずは安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)を優先しましょう。その後のことは一緒に考えましょうね」という言葉に、張り詰めていた心が少しだけ解けたのを覚えています。右も左も分からない状況や意向を、まるで家族のように親身に受け止めてくださる姿勢に、こちらなら安心してお任せできると確信しました。
私たちが望んだのは、母が大好きな花に囲まれ、家族だけで静かに見送る一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)でした。費用を抑える方法を探しながらも、寂しいお別れにはしたくないという矛盾した想いを抱えていましたが、担当の方はその揺れる気持ちを丁寧に汲み取ってくださいました。驚いたのは、他社では当たり前のように提示された追加のオプションを一切無理に勧められなかったことです。「標準プラン内でここまでお花を飾れますよ」と、祭壇の図面を見せながら具体的に説明してくださり、むしろ不要な項目は削るようアドバイスをいただきました。さらに、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからない仕組みや、後から申請できる葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)についても詳しく教えていただき、金銭的なご不安が驚くほど軽くなりました。
葬儀当日は、3月らしい柔らかな光が差し込む小田原市斎場での式となりました。式場(葬儀を行う部屋)に飾られた祭壇は、プラン内とは思えないほど色鮮やかなお花で彩られており、花が好きだった母のイメージそのものでした。母の好んでいた曲を静かに流してくださり、限られた時間ではありましたが、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)水入らずで心ゆくまで対話することができました。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、その間の安置費用も一切追加がかからず、本当に助かりました。安さだけを追求するのではなく、スタッフの皆さまが私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)を優しく包み込むような細やかな配慮をしてくださったことに、価格以上の価値を感じました。最後にお花を棺いっぱいに納めたとき、母の表情がとても安らかに見え、ようやく一つ区切りがついたような気がしました。
母を亡くし、右も左も分からない中で始まったご葬儀でしたが、はばたきグループさんのおかげで、温かなお見送りができました。ご葬儀は一生に何度も経験するものではなく、ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことだと思います。何が分からないかも分からないという状況でも、こちらなら優しく手を引いてくださいます。低価格でありながら、心に寄り添う温かい時間を作っていただけたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。もし悩まれている方がいれば、まずは安心してお尋ねください。



お母さまとの突然の別れに直面されたYさま。30代という若さで葬儀を執り行う方としての重責を担われ、そのご不安はいかばかりだったかと拝察いたします。大井町にお住まいのYさまとお話しする中で、お母さまがいかにお花を愛してこられたかが深く伝わってまいりました。少しでも費用の負担を抑えつつ、お母さまらしい華やかな空間を作れるよう、一日葬プランの中で最大限の工夫をいたしました。Yさまが最後にお見せくださった安堵の表情が、私たちにとって何よりの励みとなります。





















大井町の葬儀で後悔しないために
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