コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
大井町


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性大井町
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:大井町
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:大井町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:平塚市聖苑
斎場の地域:平塚市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 大井町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
平塚市聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代まで長生きした父は、昔から頑固で、でも私たち家族にはとても優しい人でした。ここ数年は介護が必要な状態が続き、私自身も60代に入り、身体的にも精神的にも、そして経済的にも少しずつ余裕がなくなっていくのを感じていました。父がお亡くなりになった直後は、頭の中が真っ白になり、何をどう進めればよいのか、ご不安(悩むこと)で胸がいっぱいでした。悲しみはもちろんありましたが、どこかで「やっとゆっくり休めるね」という安堵の気持ちが混ざっていたのも、正直なところでの心境でした。
以前から、大井町(地域名)の知人から「無理な勧誘がなくて、とても親身になってくれる葬儀社がある」とはばたきグループさんの評判を聞いていました。いざその時を迎え、まずは電話で相談させていただいたのですが、右も左も分からない私に、0から丁寧に教えてくださったのが印象的です。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」と言っていただけて、肩の荷が下りる思いでした。直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望していたものの、冷たいお別れにならないかという懸念されることがありましたが、費用を抑える方法も明確に提示してくださり、安心してお任せすることができました。
私たちの要望は、とにかく経済的な負担を最小限に抑えつつ、静かに送ってあげたいということでした。父は高齢で知り合いも少なく、私自身も介護で疲弊していたため、立会(火葬の場に同席すること)は行わない「直葬お任せプラン」を選びました。担当者の方は、私の状況や意向を深く汲み取ってくださり、「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さま(お亡くなりになった方)にとっては大切なことですよ」と優しい言葉をかけてくださいました。他社では必ずと言われたオプションも、こちらでは一切無理に勧められることはありませんでした。4つの無料特典により、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)や搬送の追加費用が掛からなかった点も、本当にありがたかったです。
ご葬儀当日は立ち会いこそしませんでしたが、火葬場の予約や役所の手続きなど、煩雑なことはすべて丁寧に進めていただけました。小田原市斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬となりましたが、事前に「お顔を見てしっかりお別れしたい場合には不向きなプランです」とデメリットも正直に伝えていただいていたので、後悔はありません。むしろ、費用の削減ができた分で、後日、身内だけで小さなお別れ会(葬儀とは別で、故人と交友関係のあった人々が集まり偲ぶ会)を開くことができ、父の好きだったお料理を囲んで温かい時間を過ごせました。当初は立会しないことに後ろめたさもありましたが、私たちの生活を第一に考えてくださったおかげで、今は穏やかな気持ちで父を送り出せた満足感でいっぱいです。
ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいると思います。私のように「何がわからないかもわからない」という状況でも、担当の方は決して営業的な態度を見せず、一つひとつ紐解くように説明してくださいます。自己負担が10万円を切る低価格で、ここまで心のこもった対応をしていただけるとは思っていませんでした。もし今、一人で悩まれている方がいれば、些細なことでも安心してお尋ねください。きっと、明日へ進むための安心感を得られるはずです。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまの介護を献身的に支えてこられた深い愛情と、それゆえの切実な想いを感じておりました。大井町(地域名)での思い出を大切にしながら、ご自身の生活も守りたいというお気持ちに寄り添うことが、私たちの使命だと考えて今回のプランをご提案いたしました。直葬という形であっても、ご家族が納得感を持って前を向けることが、故人さまにとって一番の供養になると信じております。無事に大役を終えられた今、まずはご自身の心と身体をゆっくりと休めていただければ幸いです。





















大井町の葬儀で後悔しないために
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