コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
二宮町


総合評価 5※1
Yさん 30代女性二宮町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:二宮町
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:二宮町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:平塚市聖苑
斎場の地域:平塚市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 二宮町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
平塚市聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は60代という若さで、あまりに突然の別れでした。いつも明るく、二宮町の自宅の庭で花を育てるのが大好きな人でした。そんな母が急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまった現実に、30代の私はただただ呆然とするばかりでした。葬儀の知識など全くなく、何をどう進めれば良いのか、そもそも誰に相談すべきなのかも分からない状況で、深い悲しみと漠然とした大きな不安に包まれていました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかりとお見送りしたいという気持ちはあるものの、目の前の現実に心が追いつかず、ただ立ち尽くすような日々でした。
知人から「はばたきグループなら親身になってくれる」と紹介を受け、まずは電話をしてみました。葬儀は高額なイメージがあり、二宮町で生活する私たちにとって、費用の面でも非常に不安がありました。お電話でお話しした際、担当者の方は私の支離滅裂な言葉を静かに聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と寄り添ってくださいました。何が分からないかも分からない私に、公営斎場(市や区が運営する斎場)の活用や、自己負担の軽減につながる葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)についても丁寧に説明してくださり、少しだけ視界が開けたような気がしました。
母は派手なことを好まない控えめな性格でしたので、コンパクトながらも母が大好きだったお花に囲まれた、温かいご葬儀にしたいと希望しました。ただ、私には予算の限度もあり、正直にそのことをお伝えしました。担当の方は無理に高価なオプションを勧めることは一切なく、基本の一日葬プランをベースに、私たちの想いを汲み取ってくださいました。特に「お花だけは綺麗にしてあげたい」という私の願いに対し、ラストメイク(故人さまへのお化粧)と供花(故人さまに供えるお花)を組み合わせる提案をしてくださいました。他社では「絶対に必要」と言われることもあると聞いていましたが、こちらは必要なものだけを選ばせてくれる誠実さがありました。
当日は平塚市聖苑の斎場(葬儀場)を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)に飾られた祭壇を見た瞬間、母らしい優しさに満ちた空間に涙が溢れました。一日葬という形式でしたが、時間の短さを感じさせないほど、一人ひとりが母としっかりお別れできる温かな時間でした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から式当日まで、スタッフの方々が細やかにサポートしてくださり、心から安心してお任せできました。自己負担額についても、事前のお見積り通りで追加費用もなく、補助金の活用までサポートいただけたのは本当に助かりました。安さだけでなく、スタッフの方々の立ち居振る舞いや心遣いに、価格以上の深い価値を感じたお見送りとなりました。
大切な人を亡くした直後は、悲しみで何も考えられなくなるのが当たり前だと思います。私も最初は分からないことだらけで、不安で押しつぶされそうでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、歩幅を合わせて導いてくれました。費用のことも含め、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さまにとってもご家族(お亡くなりになった方のご家族)にとっても、一番良い形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。二宮町での思い出や、お母さまがお花を愛されていたお話を伺い、私たちもその想いを形にできるよう努めました。喪主の大役を務められたYさまの、お母さまを想う深い愛情に、スタッフ一同胸を打たれました。ご不安に寄り添い、納得のいくお別れのお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはありません。





















二宮町の葬儀で後悔しないために
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