コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
二宮町


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性二宮町
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:二宮町
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:二宮町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:茅ヶ崎市斎場
斎場の地域:茅ヶ崎市
火葬場:茅ヶ崎市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 二宮町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
茅ヶ崎市斎場


当時の火葬場(茅ヶ崎市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90歳を超えて大往生だった父は、昔から実直で、誰に対しても分け隔てなく接する優しい人でした。晩年は介護が必要になり、私自身も精神的、経済的に余裕がない日々が続いていました。最期は眠るように静かに息を引き取ったのですが、いざその時を迎えると、悲しみと共に「これからどうすればいいのか」という大きな不安に襲われました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよとスタッフさんに仰っていただきましたが、まさにその通りで、私はただ呆然としてしまいました。長い間、本当によく頑張ってくれた父の最期をどのようにお見送りするのが最善なのか、正解が見えず途方に暮れていました。
二宮町で長年暮らしてきた父ですが、高齢ということもあり、お呼びできるお知り合いもほとんどいない状況でした。そのため、火葬のみを行う「直葬(ちょくそう)」を考えていましたが、あまりに簡素すぎて父に申し訳ないのではという葛藤もありました。そんな時、知人から「はばたきグループさんは親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけです。初めてお電話した際、ご葬儀のことは何も分からずご不安でいっぱいだった私に、担当者の方は一つひとつ丁寧に説明してくださいました。「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、安心してくださいね」という言葉に、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。
私たちの正直な状況や意向として、介護生活が長かったこともあり、費用を抑えたいという切実な思いがありました。一方で、形だけでもきちんとお見送りしたいという願いも抱えていました。担当の方は、私たちの事情を深く汲み取ってくださり、立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」を提案してくださいました。「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)への供養になりますよ」と言ってくださったことで、後ろめたさが安心感に変わりました。他社では「絶対に必要」と言われそうなオプションについても、無理に勧められることは一切ありませんでした。二宮町から申請できる葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用した際に支給される補助金)の活用についても詳しく教えていただき、自己負担を10万円以下に抑えることができました。何が分からないかも分からない状態の私に、一から優しく寄り添ってくださいました。
当日、公営斎場(市や区が運営する斎場)である平塚市聖苑(葬儀場)を利用しました。立ち会いがないプランでしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から火葬場の予約まで、すべてを安心してお任せすることができました。本当に追加費用が1円もかからず、最初のお見積り通りの金額で執り行っていただいたことには驚きました。4つの無料特典として、役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用が含まれていたのも、経済的に厳しかった私たちには本当にありがたかったです。派手な演出はありませんでしたが、スタッフの方々が故人さまを丁寧に扱ってくださる姿を見て、価格以上の温かさを感じました。父も、きっと「これでいいよ」と笑ってくれていると思います。お金をかければ良いというわけではなく、心から納得できるお別れができたことが、何よりの救いとなりました。
ご葬儀は一生に何度もあることではなく、どなたも最初はご不安だと思います。私たちのように「何をすればいいか分からない」という状態でも、はばたきグループさんは決して急かすことなく、こちらの歩幅に合わせて進めてくださいました。経済的な事情や、形式にこだわらないお見送りを希望される方にとって、これほど心強い味方はいないと思います。迷っているなら、まずは些細なことでも相談してみてください。きっと、心に寄り添った解決策を一緒に見つけてくれるはずです。



Nさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。二宮町での長年の生活を終えられたお父さまへの、Nさまの深い愛情と感謝の気持ちがお話を通じて伝わってまいりました。介護でのご苦労も伺っておりましたので、少しでも心の負担を軽くできるよう、費用を抑えつつも敬意を込めたご提案をさせていただきました。補助金を活用し、お父さまの誇りを守りながらお見送りできたことは、私たちにとっても意義深いことでした。今後も何かございましたら、いつでも安心してお尋ねください。





















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