真鶴町 6~10名の火葬式

追加費用なしで
温かく見送れてよかったです

今回の葬儀費用について

真鶴聖苑

当時の火葬場()の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は寡黙でしたが、家族思いで優しい性格でした。休日は庭いじりをしたり、大好きだったお茶を飲みながらのんびり過ごすことが多かったのを覚えています。晩年は介護が続き、私自身も少し疲弊してしまっていた中で、突然の別れが訪れました。病院から「すぐに葬儀社を決めてください」と言われたときは、悲しみよりもどうしたらいいのかというご不安で胸がいっぱいになりました。慌ただしい状況の中、頭が真っ白になり、何を準備すれば良いのか全く分からないまま、ただ時間だけが過ぎていくような感覚でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

深夜にインターネットで調べはじめましたが、何がわからないかもわからない状態で、とにかく費用へのご不安がありました。そんなときにはばたきグループさんのホームページを見つけ、思い切って電話をかけてみました。オペレーターの方は、焦っている私の話を丁寧に聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しい言葉をかけてくれました。その一言で張り詰めていた心が少し軽くなりました。また、父が長年住んでいた真鶴町での対応も可能とのことでしたし、費用を抑える方法についても隠さず教えてくれたので、ここなら信頼できると思いご依頼しました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちは経済的に余裕がなかったことに加え、長期間の介護で心も体も疲弊していたため、通夜や告別式といった式典は行わず、火葬式のみで見送りたいとお伝えしました。担当の方とお話しする中で、「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。些細なことでもご相談ください」と寄り添っていただき、本当に救われました。打ち合わせでは、私たちの状況や意向をしっかりと汲み取ってくださり、オプションは一切無理に勧められませんでした。他社さんのホームページを見た際に「絶対に必要」と書かれていたオプションも、今回は不要だと明確にアドバイスしていただきました。さらに、役所でのお手続き、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、お身体の搬送という4つの無料特典がついていたため、本当に追加費用が掛からなかったからよかったです。専門用語である故人さま(お亡くなりになった方)や斎場(葬儀場)のことなど、0から丁寧に教えてくれたのも心強かったです。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、自宅近くの秦野斎場が近くて本当に助かりました。立会できるプランだったので、最後にしっかりと顔だけ見れてよかったです。火葬式でしたが、お棺の中には父が好きだったお花をいっぱいに詰めて、とても温かく見送れてよかったと心から思っています。他社であったような会員制度の案内もなく、営業っぽさが全くなかった点も信頼できました。本当に低価格で、お見積りの金額から一切追加費用が掛からなかったので、自己負担の軽減につながり、私たちには非常にありがたかったです。お別れの時間は決して長くはありませんでしたが、担当スタッフの方の心配りのおかげで、寂しさを感じることなく、温かい気持ちで送り出すことができました。安いだけでなく、心のこもったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。

これから真鶴町葬儀を利用する方へ

無事に父を見送ることができ、今はほっと胸をなでおろしています。はばたきグループの皆さまは、私たちの状況や意向を深く尊重してくれて、必要なことだけを的確にサポートしてくださいました。もし今、お葬式のことで大きなご不安を抱えている方がいらっしゃれば、まずは一度、些細なことでもご相談されることを強くおすすめします。分からないことだらけで焦っていても、全く問題ありません。お客さまの心に優しく寄り添い、本当に温かいお葬式を一緒に作ってくれるはずです。

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