コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
鎌倉市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性鎌倉市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:鎌倉市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:鎌倉市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:藤沢聖苑
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 鎌倉市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
藤沢聖苑


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔から口数の少ない、本を愛する穏やかな人でした。90歳を超えてからは施設と病院を行き来する日々で、私自身も還暦を過ぎ、介護の終わりが見えないなかで心身ともに疲弊していたのは事実です。穏やかに最期を迎えた故人さま(お亡くなりになった方)の顔を見たとき、寂しさとともに「やっとゆっくり休めるね」という安堵の気持ちが込み上げました。しかし、いざお別れとなると、何から手を付ければよいのか分からず、ただただ戸惑うばかりで、深い喪失感とご不安のなかに取り残されたような感覚でした。
何も分からない状態のなか、知人からこちらの葬儀社を紹介されました。父が長く暮らした鎌倉市で、なるべく負担を抑えつつも、失礼のない形でお見送りしたいと考えていました。初めてお電話した際、こちらの混乱した状況や意向を察して「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださったのが印象的です。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですという言葉に、自分だけではないのだと肩の荷が下りる思いでした。無理な勧誘も一切なく、誠実な対応に安心してお任せすることに決めました。
父も高齢で、すでに見送る知人もほとんどいなかったため、儀式や立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」を希望しました。正直、長引いた介護で経済的な余裕もなく、費用を抑える方法を模索していたのです。担当の方は、私たちの意図を汲み取り、無理に供花(お供えのお花)などのオプションを勧めることはありませんでした。代わりに、鎌倉市の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法や、公営斎場(市や区が運営する斎場)である藤沢聖苑(葬儀場)を利用するメリットを丁寧に説明してくださいました。他社では当たり前のように提示された項目も、「今のプランに含まれていますから」と明確に伝えていただけたことで、信頼が深まりました。
2026年4月、父は藤沢聖苑へと向かいました。直葬(火葬のみのお別れ)という形式に対し、当初は「立ち会わなくて本当に良いのだろうか」という後ろめたい気持ちも僅かにありました。しかし、担当者の方が「残ったご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも、故人さまにとって大切な供養になります」と言ってくださり、胸がホッといたしました。お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用もなく、本当にお見積り通りで驚きました。補助金のおかげで自己負担は10万円を下回り、経済的なご不安なく、父を静かに送り届けることができました。派手な演出はなくても、私たちの想いに寄り添っていただいた温かい時間でした。
葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけです。私たちのように経済的な事情や、体力的・精神的な限界を抱えている方も多いと思います。はばたきグループさんは、そんな些細なことでもご相談くださいという姿勢で、最初から最後まで支えてくれました。無理な営業もありませんし、何より心が軽くなります。ご不安を抱えている方は、まず安心してお尋ねください。きっと、今の自分たちに最適な形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、お父さまの大切なお見送りを私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。鎌倉市にお住まいだったお父さまを、Mさまが長年懸命に支えてこられたお話をお伺いし、その深い愛情に胸を打たれました。経済的なご不安や形式への迷いの中、最もお父さまらしい、静かで穏やかなお別れをお手伝いできたことを光栄に思います。ご家族のこれからの生活が少しでも心穏やかなものになりますよう、心より願っております。





















鎌倉市の葬儀で後悔しないために
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