コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
鎌倉市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性鎌倉市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:鎌倉市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:鎌倉市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:藤沢聖苑
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 鎌倉市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
藤沢聖苑


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は、いつも自分のことより家族の幸せを願う、太陽のように明るい人でした。80歳を過ぎてから体調を崩しがちになり、最後は静かに息を引き取りましたが、いざその時を迎えると、50代の私でも頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。悲しみよりも先に「明日からどうすればいいの」という、言いようのないご不安が押し寄せたのを覚えています。鎌倉市の自宅で、冷たくなっていく故人さま(お亡くなりになった方)を前に、ただただ途方に暮れてしまいました。
ご葬儀について何も知識がなく、何が分からないかも分からないという、まさに暗闇の中にいるような状態でした。そんな時、親族から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。鎌倉市周辺でご葬儀の費用を抑えつつも、心を込めて見送ってくれると聞き、まずは電話で相談することにしました。お電話口の方が、私たちの動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、どれほど心が救われたか分かりません。
私たちは、介護で心の余裕もなくなっていたため、式典を行わない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。しかし、「最後くらいは母らしく綺麗にしてあげたい」という思いもありました。担当者の方は、私たちの意図を汲み取り、無理なオプションは一切勧めず、必要最小限で最大限の効果があるご提案をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用や、役所の複雑な手続きなどもプランに含まれており、非常に心強いサポートでした。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用も掛からず、お見積り通りの内容で安心しました。
ご葬儀当日は、藤沢市斎場(葬儀場)へ向かいました。火葬式というシンプルな形を選びましたが、お別れの時間はとても密度の濃いものでした。ラストメイク(故人さまへのお化粧)を施された母は、まるで眠っているかのように穏やかで、生前の優しい表情を取り戻していました。追加でお願いしたお花も、棺から溢れんばかりに敷き詰められ、母の好きだった淡い色合いに包まれた姿を見て、ご親族一同「本当に綺麗だね」と涙しました。自己負担の軽減を考えながらも、ここまで温かいお見送りができるとは思っておらず、スタッフの方々の細やかな気配りに感謝の気持ちでいっぱいです。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用できたことも、費用を抑える方法として助かりました。
母を亡くし、ご葬儀という大きな壁を前にして、最初はご不安しかありませんでした。しかし、一つひとつ丁寧に説明していただき、納得のいくお見送りができたことで、今は心から安堵しています。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。もし、分からないことだらけでも、些細なことでもまず相談すべきです。きっと、その方に寄り添った解決策を一緒に見つけてくれるはずですから。



Eさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情を感じ、私たちも温かい気持ちでお手伝いさせていただきました。鎌倉市での思い出を大切にされているご家族の想いを形にできるよう、お花とラストメイクをご提案いたしました。お母さまの穏やかな表情を拝見し、私たちも救われる思いでした。今後もご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。





















鎌倉市の葬儀で後悔しないために
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