コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
開成町


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性開成町
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:開成町
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:開成町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:小田原市斎場
斎場の地域:小田原市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 開成町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
小田原市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という長寿を全うしました。真面目で寡黙な性格でしたが、庭いじりが大好きで、いつも季節の花を大切に育てていた姿が目に浮かびます。晩年は介護が必要になり、私自身も60代ということもあって、心身ともに余裕がない日々が続いていました。そんな中で父が息を引き取った際、深い悲しみとともに「これから何をどう進めればいいのだろう」という、言葉にできないほど大きな不安に襲われたことを覚えています。ご葬儀の知識も全くなく、何が分からないのかさえ分からない状況で、ただただ戸惑うばかりでした。
父は開成町で長く暮らしておりましたが、高齢ということもあり、お呼びするお知り合いもほとんどいない状況でした。私自身の経済的な負担も考え、火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を検討し始めましたが、最初は「立ち会わないのは冷たいのではないか」という葛藤もありました。そんな時、知人からはばたきグループを紹介されました。お電話で相談した際、私たちの状況や意向を汲み取ってくださり、「残されたご家族が、少しでも穏やかに過ごすことも大切ですよ」と言っていただけたことで、重かった心がふっと軽くなったのを覚えています。
できる限り費用を抑える方法を探していましたが、他社さんでは「最低限でもこれは必要」と、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の延長料を提示されることが多く、ご不安を感じていました。しかし、こちらの担当者さんは無理なオプションを勧めることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である小田原市斎場を利用することや、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても丁寧に教えてくださいました。プラン内に搬送や安置費用が含まれているため、追加費用の心配がないという説明は、何よりも安心できる材料でした。私たちの「静かに見送りたい」という願いを尊重しつつ、事務的ではない温かな提案をいただけたことが嬉しかったです。
当日は小田原市斎場での火葬のみでしたが、スタッフの方々が故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱ってくださる姿を見て、この形を選んで本当に良かったと確信しました。立ち会いがないプランでしたが、最後のお別れの際に「お父さま、お疲れさまでした」と優しく声をかけてくださり、私たちの心の悲嘆(悲しみやトラウマなど)に寄り添ってくださいました。他社では1日ごとに数万円かかると言われた安置料やドライアイス代も、プラン内ということで一切追加がなく、自己負担は10万円を切る金額で済みました。経済的な不安が解消されたことで、父との思い出を振り返る心の余裕が生まれたように感じます。派手な演出はありませんでしたが、静かで、誠実で、何よりも父らしい穏やかなお見送りができました。
ご葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧きませんし、何から手を付ければ良いか分からず、ご不安に思われる方が多くいると思います。私も最初は「安かろう悪かろう」ではないかと心配しましたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの不安を一つずつ丁寧に取り除いてくれました。迷っている方は、些細なことでもまず相談してみてください。きっと、ご家族の状況に合わせた最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。開成町で長年過ごされたお父さまのお話を伺い、ご家族がどれほど慈しんでこられたかを感じ、私たちも温かい気持ちで承ることができました。介護でお疲れの中、今後の生活も大切にしたいというMさまのご意向に沿い、費用を抑えつつも敬意を込めたお見送りを提案させていただきました。お父さまとの静かなお別れが、Mさまの心の安らぎに繋がれば幸いです。





















開成町の葬儀で後悔しないために
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