コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
海老名市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性海老名市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔から真面目で、家族のために働き通した人でした。90歳を超えてからは施設と病院を行き来する日々が続き、正直なところ、私自身も介護で精神的にも経済的にも少し疲弊しておりました。静かに最期を迎えさせてあげたいという思いと、でもどこかでお別れの形に迷いを感じていたのです。ご逝去(お亡くなりになったこと)の知らせを受けたときは、覚悟していたはずなのに頭が真っ白になり、そもそも何を考えれば良いかわからない、そんな漠然とした不安に包まれていました。父は寡黙でしたが、孫たちの成長を楽しみにしていた優しい人でした。
知人から「あそこなら無理を言わなくても親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは海老名市に住んでおり、大和斎場(市が運営する公営斎場)が近いこともあって、まずは電話で相談してみることにしたのです。ご葬儀のことは何もわからず、費用を抑えたいという申し訳ないような気持ちもありましたが、電話口の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく仰ってくださり、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを覚えています。会員制度のような営業感も一切なく、信頼できると感じました。
介護費用のこともあり、経済的な負担を最小限にしたいというのが一番の希望でした。でも、父を蔑ろにすることだけはしたくないという勝手な願いを伝えたところ、担当者の方は「直葬お任せプラン(儀式を行わず、火葬のみを行う形式)」を提案してくださいました。お身体の安置(火葬の日まで安静にさせること)や役所への手続き、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)など、必要なことがすべて含まれていることを丁寧に説明してくださいました。他の葬儀社でよく聞くようなオプション(追加の装飾やサービス)の強要は一切なく、むしろ私たちの生活を一番に考えてくださる姿勢に、深い信頼を感じました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても、0から丁寧に教えていただけたので心強かったです。
当日は、儀式を行わないプランでしたが、スタッフの方は父をとても丁寧に扱ってくださいました。正直、火葬のみで立会(葬儀に立ち会うこと)をしないことに後ろめたさがあったのですが、「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」という言葉に救われました。費用も補助金を活用して自己負担が10万円以下という、他社では考えられないほど低価格でしたが、決して安かろう悪かろうではなく、父を大切に想ってくださる真心が伝わってきました。大和斎場が家から近かったことも、身体が弱っている私たちにとってはありがたいことでした。本当に、価格以上の温かいお見送りができたと満足しています。
ご葬儀について「分からないことが分からない」というのは、決して恥ずかしいことではありません。私も最初はそうでした。でも、はばたきグループの皆さんは、どんな些細な不安でも一つひとつ丁寧に解消してくれます。経済的な不安があっても、故人さま(お亡くなりになった方)への想いを形にする方法は必ず見つかります。一人で悩まず、まずはその不安をそのまま伝えてみることをおすすめします。きっと心から安心できる答えを、プロの視点で一緒に探してくれるはずです。



Nさまとお話しする中で、長年の介護を支えてこられた父への深い愛情と、ご自身のこれからの生活を大切にしたいという正直な想いを感じ、私たちも背筋が伸びる思いでした。海老名市にお住まいの皆さまが、費用や形式で悩むことなく、大切な方との最期を穏やかに迎えられるようお手伝いするのが私たちの役割です。大和斎場でのスムーズな火葬場の予約やお手続きを通して、Nさまの心の負担を少しでも和らげることができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。




















