コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
厚木市


総合評価 5※1
Aさん 30代女性厚木市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:厚木
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:厚木市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:相模原市営斎場
斎場の地域:相模原市
火葬場:相模原市営斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 厚木市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 787,980円 (自己負担金額) |
相模原市営斎場


当時の火葬場(相模原市営斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭はいつも彩りに溢れていました。60代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままお別れの日が来てしまいました。30代の私にとって、葬儀は全く未知の世界で、何から手をつければ良いのか、誰に相談すれば良いのか分からず、ただただ途方に暮れていました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として母をしっかり送り出したい気持ちと、現実的な手続きの波に飲み込まれそうな不安で、胸がいっぱいだったことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)の面影を大切にしながら、どうすれば良いお別れができるのか、そのことばかり考えていました。
インターネットで厚木市内の葬儀社を必死に探しました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。いくつかのお葬式のサイトを見ましたが、はばたきグループさんは費用の説明がとても分かりやすく、電話での対応が一番丁寧だったのが決め手です。公営斎場(市や区が運営する斎場)である厚木市斎場を利用するメリットも詳しく教えていただき、ご不安に思われる方が多くいますという言葉に救われました。無理な勧誘が一切なく、私たちの歩幅に合わせてお話ししてくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると感じ、すぐにお願いすることに決めました。
仕事を持つ親族も多いため、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う形式)を希望しました。母の最後は、大好きだったお花に囲まれた華やかなものにしてあげたいと伝えました。担当の方は、私たちの意図や状況を深く汲み取ってくださり、生花祭壇(お花で飾られた祭壇)の提案をしてくださいました。高額なオプションを無理に勧められることは全くなく、4つの無料特典が含まれているからこそ、削減できた費用の分を母への最後のお化粧であるラストメイクや、お身体を清める湯灌(ゆかん)に充てることができました。納得のいく形を一緒に作り上げてくださる提案に、プロとしての心強さを感じました。
当日は、厚木家族葬にふさわしい、温かくて静かな時間が流れていました。斎場(葬儀場)に飾られた祭壇は想像以上に素晴らしく、母の優しい微笑みにぴったりのお花ばかりで、親族からも「綺麗だね」と声をかけられました。ラストメイクを施していただいた母の顔は、まるで眠っているかのように安らかで、悲しみの中でも少しだけ救われた気持ちになりました。一日という短い時間でしたが、参列者の負担も少なく、それでいて密度の濃いお別れができました。費用についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法まで教えていただき、自己負担を抑えつつ、これほど心のこもったお葬式ができたことに心から感謝しています。スタッフの皆さんの細やかな気配りがあったからこそ、私たちは前を向くことができました。
葬儀は人生で何度も経験することではなく、ご不安なことだらけで当然だと思います。最初は「何が分からないかも分からない」という状態でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。少しでも心に懸念があるなら、まずは安心してお尋ねください。はばたきグループさんは、私たちの想いを第一に考えて、必要なことだけを形にしてくださいます。後悔のないお見送りができるよう、優しく寄り添ってくれるはずです。



お母さまへの深い愛情が伝わってくる、非常に温かいご葬儀を執り行わせていただきました。30代という若さで大役を務められたお客さまの、故人さまを想うお気持ちに寄り添えるよう、精一杯努めました。厚木市でのご葬儀において、公営斎場を活用しつつ、こだわりたい部分にしっかりとお力添えできたことを嬉しく思います。ご不安な状況の中でも、私たちを信頼してくださり、誠にありがとうございました。




















