コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
厚木市


総合評価 5※1
Uさん 40代女性厚木市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:厚木
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:厚木市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 厚木市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は花を育てるのが大好きで、いつも庭の手入れをしているような優しい人でした。70代という若さでお別れがくるとは思っておらず、突然のことに40代の私はただ狼狽えるばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)との思い出が頭を駆け巡り、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいながらも、葬儀の準備を進めなければならない現実に、言いようのない不安を感じていました。何から手をつければ良いのか、何を考えれば良いのかさえ分からない状況で、ただ母を静かに安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)してあげたいという一心でした。
葬儀については全く知識がなく、親族の紹介でこちらにお電話しました。以前、別の親戚の葬儀で100万円以上かかった話を聞いていたので、費用面が一番の懸念でした。厚木市で母をしっかり見送りたいけれど、無理な負担は避けたいという私の我儘な相談に、スタッフの方は「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく答えてくださいました。0から丁寧に教えてくださる姿勢に、ここなら信頼してお任せできると感じ、すぐにお願いすることに決めました。
参列する親族も高齢者が多かったため、体力的・精神的な負担を考えて「一日葬プラン」を希望しました。これは葬儀と告別式を一日で行う形式で、通夜を行わない分、体力を温存してお別れに専念できるとご提案いただきました。私たちは華やかなことが好きだった母のために、生花祭壇(お花で飾られた祭壇)を華やかにしたいとお伝えしたところ、不要なオプションは一切勧められることなく、予算内で最大限にお花を取り入れる工夫をしてくださいました。また、相模原市営斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、式場(葬儀を行う部屋)の利用料を抑える方法も具体的に提示いただけたのがありがただけて助かりました。
葬儀当日は、母が好きだった花々に囲まれ、本当に温かい空間になりました。ラストメイク(故人さまへ施す専用のお化粧)をお願いしたのですが、まるでお昼寝をしているかのような安らかな表情にしていただき、親戚からも「綺麗なお顔だね」と声をかけてもらえました。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)についても事前に詳しく教えていただけたおかげで、自己負担の軽減ができ、心に余裕を持って母を送り出すことができました。何より、スタッフの方々が常に私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の歩幅に合わせて寄り添ってくださったことが、何よりも救いになりました。
最初は「分からないことが分からない」という状態で、漠然とした大きな不安を抱えていました。でも、はばたきグループの皆さんは、そんな私の心に寄り添い、一つひとつ丁寧に紐解いてくださいました。これから葬儀を迎えられる方で、もし少しでもご不安があるなら、まずは些細なことでも相談してみることをお勧めします。無理な営業もなく、私たちの想いを形にしてくれる温かい葬儀社さんです。



この度は大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。厚木市にお住まいのUさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と「お花で華やかに送りたい」という真っ直ぐな想いが伝わってまいりました。公営の斎場(葬儀場)を賢く活用しつつ、大切にしたい部分に予算をかけることで、理想的なお見送りがお手伝いできたのではないかと自負しております。ご不安な日々だったかと存じますが、Uさまの心が少しでも癒えることを願っております。




















