コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
厚木市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性厚木市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:厚木
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:厚木市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 厚木市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は、昔から庭の花を育てるのが大好きな、とても穏やかで芯の強い女性でした。80歳を超えてもなお、季節の移ろいを慈しむように暮らしておりましたが、突然その時が訪れてしまいました。私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、あまりの出来事にただ茫然とするばかりで。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れをどう形にすべきか、悲しみと同時に、これから何をすべきか分からないという大きな不安に包まれていました。母との思い出が走馬灯のように駆け巡り、胸が締め付けられるような、言いようのない孤独感を感じていたことを覚えています。
ご葬儀については右も左も分からず、ただ費用面への不安だけが募っていました。そんな折、親族から「以前お世話になってとても良かった」とはばたきグループを紹介されたのです。厚木市で信頼できるところを探していたので、まずは電話で相談してみることにしました。ご葬儀のことは「何が分からないかも分からない」というのが本音でしたが、電話口のスタッフの方は、私の混乱した気持ちを優しく受け止めてくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」という言葉に、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを覚えています。
私たちが希望したのは、身内だけで温かく見送る一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)でした。以前、別の親族の葬儀で高額な費用がかかった経験があり、正直なところ家計の負担も心配でした。担当の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である大和斎場(葬儀場)の利用を提案してくださり、自己負担を抑える具体的な方法を丁寧に説明してくれました。驚いたのは、他社では当然のように勧められたオプションを一切無理に勧められなかったことです。むしろ「ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの基本項目がプランに含まれているので、追加費用はかかりませんよ」と仰っていただき、誠実さを感じました。母が好きだったお花だけは少しこだわりたいという私の意図を汲み取り、最低限の費用で華やかになるよう工夫してくださいました。
ご葬儀当日は、4月らしい穏やかな春の日でした。式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れた瞬間、色とりどりの供花(お供えのお花)に囲まれた母の穏やかな表情を見て、涙が溢れました。費用を抑えたプランだったので少し質素になるかと心配していましたが、実際には想像以上に温かみのある空間で、親族からも「良いお葬式だね」と言ってもらえました。最後のお別れの際、母の手にガーデニングでよく愛用していた手袋をそっと添えてあげることができました。スタッフの方は、私たちの小さな要望にも嫌な顔ひとつせず、終始寄り添うようにサポートしてくださいました。役所の予約手続きなども代行いただけたおかげで、私たちは心ゆくまで母との最後のお別れに集中することができました。豪華な演出はなくても、これほどまでに心が満たされる見送りができるのだと、感謝の気持ちでいっぱいです。
母を見送るまでは、ご葬儀はただ辛く、難しいものだと思っていました。でも、一人で抱え込まずに相談することで、こんなにも穏やかな気持ちで最後の日を迎えられるのだと知りました。ご不安を抱えている方は、まずはお話を聴いてもらうだけでも大きな救いになるはずです。何も準備ができていなくても、こちらの想いを形にしてくれる方々がいらっしゃるので、どうぞ安心してお尋ねください。



この度は、お母さまの大切な旅立ちをお手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。お話を伺う中で、お庭を大切にされていたお母さまへの深い愛情が伝わってまいりました。厚木市にお住まいのご家族のご意向に沿い、大和斎場にて費用を抑えつつも、お花に囲まれた温かな一日葬をご提案いたしました。お別れの際のお客さまの安堵されたような表情を拝見し、私たちも微力ながらお役に立てたことを嬉しく思っております。




















