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Mさん 60代女性
東村山市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性東村山市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:東村山市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:東村山市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:所沢市斎場
斎場の地域:所沢市
火葬場:所沢市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 東村山市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
所沢市斎場


当時の火葬場(所沢市斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳を超え、大往生と言える年齢でしたが、いざその時が来ると、長年の介護生活の疲れも重なり、私たちは何をどうすれば良いのか全く分からなくなってしまいました。父は真面目で無口な性格でしたが、晩年は穏やかに過ごしていました。しかし、入院生活が長かったこともあり、最後は眠るように静かな旅立ちでした。突然の別れにご遺族(お亡くなりになった方のご家族)である私たちは深い悲しみに包まれ、精神的にも経済的にも、この先のご葬儀をどう進めていくべきか、漠然とした不安の中にいました。何を考えれば良いのかさえ見当もつかない、そんな混乱した状況でした。
知人から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。東村山市でのご葬儀を考えていましたが、経済的な余裕がなく、費用面が一番の懸念されることでした。お電話を差し上げると、担当の方は「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、それだけで胸のつかえが少し取れたのを覚えています。他社で感じたような無理な勧誘や会員制度の話も一切なく、提示されたお見積りも私たちの予算内で、追加費用がかからないという説明も非常に分かりやすかったです。
私たちが選んだのは「直葬お任せプラン」という、儀式を行わず直接火葬場の予約に合わせて火葬のみを行う形式でした。当初は「最後にお別れもせず送り出すのは、娘として後ろめたいのではないか」と自責の念もありました。しかし、担当者の方は「残ったご遺族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と言ってくださいました。その言葉に、介護で疲弊していた私の心は本当に救われました。要望としては、費用を極力抑えたいこと、でも安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)だけはしっかりしてほしいと伝えました。無理なオプションを勧められることもなく、むしろ東村山市から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても丁寧に教えていただきました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用などもプランに含まれており、本当に必要なものだけをご提案いただけたことに、誠実さを感じました。
葬儀当日は、所沢市斎場(葬儀場)を利用しました。直葬という形ではありましたが、火葬の直前に少しだけ父の顔を見て、最後のお別れをすることができました。父の穏やかな表情を見た瞬間、これでよかったのだと心から思えました。火葬場が混み合っていたため、安置の期間が数日延びてしまったのですが、その間の追加費用も一切かからず、本当に説明通りだったので安心しました。他社では1日ごとに追加料金がかかると聞いていたので、驚きとともに感謝の気持ちでいっぱいです。最終的な自己負担額は補助金のおかげで10万円を切る、92,780円。経済的に厳しかった私たちにとって、これほどありがたいことはありませんでした。華やかな演出こそありませんでしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いや、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱う姿を見て、価格以上の温かさを感じました。立会こそしませんでしたが、私たちの気持ちは十分に父に届いたのではないかと満足しています。
葬儀のことは何も分からないことだらけでしたが、はばたきグループさんにお願いして本当に良かったです。最初は「安いから対応が雑なのでは」という不安もありましたが、実際は真逆で、どこまでも私たちの心に寄り添ってくださいました。もし今、費用や形式のことで悩んでおられるなら、ぜひ一度相談してみてください。分からないことが分からないという状態でも、こちらの事情や意向を汲み取って、最適な提案をしてくださいます。安心してお見送りをするための、強い味方になってくれるはずです。



この度は、大切なお父様のご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。長年の介護でご心身ともに大変な状況の中、東村山市でのお見送りについて真摯に向き合われるMさまの姿に、私たちも深く心を打たれました。経済的なご不安を抱えつつも、お父様を大切に想うお気持ちを尊重し、不要な追加費用がかからないプランをご案内いたしました。お父様との最期のお時間が、Mさまにとって少しでも心の平安につながったのであれば、これ以上の喜びはありません。





















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